企業が顧客の満足度と推奨意向を測定するネット・プロモーター・スコア（NPS）を効果的に収集・分析し、活用を支援するツールです。顧客からのフィードバック収集からNPSスコア計算、分析レポート作成、改善アクションの立案までを一貫してサポートします。