Cross-Channel Marketing Platform(CCMP)

Cross-Channel Marketing Platform(CCMP)は、既存顧客のリテンションに特化したBtoC企業向けマーケティングオートメーション(MA)。LINE、SMS、メールなど、クロスチャネルマーケティングを想定し設計されたシステムで、現場担当者が使いこなせる一貫した操作性と優れた機能性が特徴。
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Cross-Channel Marketing Platform(CCMP) とは?

必要な機能をワンプラットフォームに内包、クロスチャネルでの一貫したシナリオ実行を実現

CCMPは、クロスチャネルでのマーケティングを想定して開発されました。そのため、メール配信システムをベースにチャネルや機能を後付けして開発されたMAと違い、異なるチャネルであっても同じプラットフォーム内、同じUI・操作性で利用でき、コンテンツを共用できるのも特長の一つです。メールはもちろん、LINEやSMSなどコンシューマーとのコミュニケーションに欠かせないチャネルに対応しています。

また、CCMPの機能は大きく分けると「データの一元化」「シナリオ設計」「クロスチャネル配信」「効果測定」の4つ。BtoC企業がクロスチャネルでのキャンペーンシナリオを自動化し、顧客とのエンゲージメントの醸成を効率化するために必要な機能をワンプラットフォームに内包しています。


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Cross-Channel Marketing Platform(CCMP) の機能・特徴

  • Cross-Channel Marketing Platform(CCMP)_充実のサポート体制
    ルーペ
    ツール提供にとどまらず、MA運用の自走に至るまでを専任チームが徹底支援。

Cross-Channel Marketing Platform(CCMP) の導入実績・事例

このサービスを使っている会社

  • 日本ケンタッキー・フライドチキン株式会社
  • 株式会社ワールド
  • 株式会社ジャパネットホールディングス
  • 株式会社ローソン
  • 三井不動産株式会社
  • 株式会社ディー・エヌ・エー

Cross-Channel Marketing Platform(CCMP) の料金・プラン

1年契約から利用可能です。詳細はお問い合わせください。

サービスの特徴

無料プランなし
無料トライアルなし
推奨人数制限なし
日本語対応あり
モバイル対応-

担当者の声

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長年の経験で培ったノウハウや技術を提供します。

企業は、ユーザーが心地良いと感じる顧客体験を提供することで満足度を高め、中長期的に良好な関係を築くことができれば、顧客一人あたりのLTVを高めることができるようになるでしょう。BtoCにおけるMAは、そのために必要なOne to Oneコミュニケーションを実行する仕組みといえます。ゆえにBtoC向けのMAでは、通り一遍の属性データではなく、さまざまなデータをもとにセグメントされたグループに対し、いかに最適なタイミング、最適なチャネルで最適なメッセージを届けられるかがポイントになります。

また、BtoC向けのMAでは、一斉にメッセージ配信を行った後、それぞれの反応別にキャンペーンを組んで小ロットの配信を行うといったシナリオがよく使われています。こうしたシナリオを実行するためには大量なデータを扱う必要がありますし、タイムラグなくメッセージを届けるためには配信性能も重要になります。例えば、メールでいえば、単純に配信が完了するだけではなく、ユーザーの受信箱にメッセージが届いているかも重要になってきます。こうした点においても、私たちが長年にわたってメール配信システムの開発・提供で培ったノウハウや技術が生きていると思います。

マケスト編集部のおすすめポイント

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そんなダイナミックな戦略を難なく実現するシステム力と、その一方で緻密で繊細な設計が組めるノウハウ・実績はチーターデジタルならではの魅力です。

企業情報

企業名チーターデジタル株式会社
代表者名橋本 勇人
資本金390,000,000円
所在地東京都東京都港区北青山1-3-6 SIビル青山

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