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BPOサービスのサービス一覧

BPOサービス
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BPOサービス

BPOサービスカテゴリでは、企業の業務プロセスの一部または全てを外部に委託することで、業務効率化や生産性向上、専門性強化を支援する企業を紹介しています。コア業務集中と経営資源最適化を促し、競争力強化と持続的な成長を実現するパートナーが見つかります。

BPOサービスのサービス一覧

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電話代行

株式会社プロトソリューション

株式会社プロトソリューション

3.8

運用サポート体制

3

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

5

トラブル対応力

3

プロトコーポレーションのグループ企業として、AI技術やデータを活用したソリューション開発、BPO事業、沖縄地域密着メディアの運営などを幅広く展開。安定した基盤と最新技術への挑戦を両立させ、企業のDX推進や地域社会への貢献を目指しています。
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電話代行

株式会社ケイズプランニング

株式会社ケイズプランニング

3.8

運用サポート体制

4

対応スピード

5

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

3

トラブル対応力

3

東京都千代田区を拠点に電話代行・秘書代行サービス「MKサービス」を提供する企業です。月額低価格から利用できるプランや無料トライアル期間があり、コストパフォーマンスを重視する中小企業や個人事業主に適しています。
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電話代行

株式会社テレコメディア

株式会社テレコメディア

4.0

運用サポート体制

3

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

5

トラブル対応力

4

1981年創業の老舗コールセンター企業であり、官公庁や大手企業の案件を多数手掛ける信頼性が特徴です。特に多言語対応やホスピタリティを重視した高品質な電話応対・秘書サービスを提供しています。
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電話代行

株式会社うるる

fondesk

4.2

運用サポート体制

4

対応スピード

5

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

5

トラブル対応力

3

オフィスにかかってくる電話の一次対応を代行し、チャットやメールで内容を通知するサービスです。電話番のための出社を不要にし、業務効率化やリモートワーク推進を支援します。
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電話代行

株式会社Wiz

Smart desk W

2.0

運用サポート体制

3

対応スピード

2

コミュニケーションのしやすさ

2

守秘性・情報管理意識

2

トラブル対応力

1

自動音声応答(IVR)による一次対応と専門スタッフによる受電代行を組み合わせ、業務効率化と顧客体験の維持を両立させる電話応対サービスです。
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電話代行

株式会社ベルウェール渋谷

株式会社ベルウェール渋谷

3.6

運用サポート体制

3

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

3

守秘性・情報管理意識

4

トラブル対応力

4

創業40年以上の実績を持つ老舗のテレマーケティング企業が提供する電話代行サービスです。24時間365日の対応体制と徹底したオペレーター教育により、個人事業主の秘書代行から大企業のコールセンター運営まで幅広いニーズに高品質な応対で応えます。
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電話代行

電話代行サービス株式会社

電話代行サービス

3.8

運用サポート体制

5

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

3

守秘性・情報管理意識

4

トラブル対応力

3

30年以上の実績と業界トップクラスの応答率を誇る電話代行サービスです。24時間365日対応や不動産・士業などの専門プランにより、中小企業やスタートアップの業務効率化と顧客満足度向上を支援します。
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電話代行

株式会社ベルシステム24

e秘書

4.2

トラブル対応力

5

運用サポート体制

4

対応スピード

3

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

5

40年以上の実績を持つベルシステム24が提供する電話代行サービスです。月額1万円からの低コストで導入でき、一次対応から24時間365日・多言語対応などの高度な業務まで、事業規模やニーズに合わせて柔軟に利用できます。
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電話代行

株式会社インターコード

インターコードの電話代行

3.4

運用サポート体制

4

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

2

トラブル対応力

3

AI技術と有人対応を組み合わせることで、低価格と24時間365日対応を実現した電話代行サービスです。特に起業直後や小規模な事業者、Web集客も同時に強化したい企業におすすめです。
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電話代行

株式会社テルリンク

テルリンク

3.8

運用サポート体制

5

対応スピード

5

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

3

トラブル対応力

2

初期費用と初月利用料が無料で、土日祝日も追加料金なしで利用できるコストパフォーマンスに優れた電話代行サービスです。個人事業主や少人数の店舗、スタートアップ企業の業務効率化に適しています。
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電話代行

株式会社グロップ

株式会社グロップ

4.2

運用サポート体制

5

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

4

トラブル対応力

4

コールセンター運営から事務局業務、DM発送、物流までをトータルで委託できるBPOサービス企業です。単なる電話受発信にとどまらず、企業の業務効率化や顧客満足度向上を支援する幅広いソリューションをワンストップで提供します。
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電話代行

合同会社ジェイリーム

オンライン秘書 合同会社ジェイリーム

3.6

運用サポート体制

4

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

3

トラブル対応力

3

コールセンター事業のノウハウを活用した電話代行・秘書代行サービスです。単価制やリアルタイム報告を特徴としていましたが、公的情報によると2024年10月7日に法人が閉鎖(清算結了)されています。
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電話代行

株式会社シスプロ

株式会社シスプロ

2.8

運用サポート体制

3

対応スピード

3

コミュニケーションのしやすさ

2

守秘性・情報管理意識

3

トラブル対応力

3

提供されたソース情報は、大阪に本社を置く人材・教育サービス企業(従業員数84名)および東京に本社を置くプリント基板製造企業(従業員数15名)に関するものであり、指定カテゴリ「電話代行」に関連するサービスの詳細や機能、価格についての記述は含まれていません。
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電話代行

株式会社マイナビBX

株式会社マイナビBX

3.4

運用サポート体制

3

対応スピード

3

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

4

トラブル対応力

3

マイナビグループの総合BPO企業として、電話代行や秘書代行から大規模なコールセンター運営、採用代行まで多岐にわたる業務支援サービスを提供しています。旧社名アタックス時代からの実績とマイナビのリソースを活かした対応力が特徴です。
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電話代行

アフターコールナビ株式会社

アフターコールナビ

3.8

運用サポート体制

4

対応スピード

5

コミュニケーションのしやすさ

3

守秘性・情報管理意識

3

トラブル対応力

4

24時間365日対応を標準とし、中小企業や店舗の機会損失防止やクレーム対応に強みを持つ格安の電話代行サービスです。
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振込代行

株式会社大塚商会

たよれーる振込代行サービス

3.2

運用・障害対応の仕組み

3

対応スピード

3

守秘性・情報管理意識

3

コスト感

4

トラブル対応力

3

複数銀行への振込を一括処理し、手数料を一律化することで経理コスト削減と業務効率化を実現する法人・個人事業主向けサービスです。
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振込代行

SBペイメントサービス株式会社

SBペイメントサービス

4.0

運用・障害対応の仕組み

4

対応スピード

4

守秘性・情報管理意識

5

コスト感

2

トラブル対応力

5

ソフトバンクグループが提供する総合決済代行サービスです。ECサイトや実店舗向けの決済だけでなく、AIを活用した不正検知や集客支援など、ビジネスの成長を支援する機能を備えています。従来は大手企業を中心に展開していましたが、現在は個人事業主向けにも本人確認サービス(eKYC)を導入するなど対応を拡大しています。
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振込代行

株式会社フォーライフシステム

Web-Furi.Com(ウェブフリコム)

4.0

運用・障害対応の仕組み

4

対応スピード

4

守秘性・情報管理意識

4

コスト感

4

トラブル対応力

4

請求書支払いや外注費、給与などの振込業務をクラウド上で一括管理し、中小企業の業務効率化と社内管理体制の強化を支援する振込代行サービスです。
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振込代行

株式会社ペイジェント

Paygent

4.0

運用・障害対応の仕組み

4

対応スピード

4

守秘性・情報管理意識

5

コスト感

3

トラブル対応力

4

NTTデータと三菱UFJニコスが出資する信頼性の高い決済代行サービスです。多様な決済手段を一括で導入でき、早期入金オプションによりキャッシュフローの最適化も支援します。
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振込代行

株式会社ミロク情報サービス

株式会社ミロク情報サービス

3.6

運用・障害対応の仕組み

4

対応スピード

3

守秘性・情報管理意識

4

コスト感

3

トラブル対応力

4

会計事務所および中堅・中小企業の経営課題解決に特化した老舗のシステムベンダーです。財務会計システムを中核に、クラウドサービスや経営コンサルティング、ハードウェア構築までトータルソリューションを提供しています。

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