株式会社ソフトブレーンの営業コンサルティングの特徴や導入メリットを整理

サービスの特徴と類似サービスとの違い

株式会社ソフトブレーンの営業コンサルティングは、調査研究に基づく科学的アプローチと自社CRM/SFAとの連動が中心的な強みです。 ここでは特徴を3点紹介します。

①産学共同研究をベースにした営業支援

東京大学大学院等との産学共同調査研究プロジェクトで蓄積された知見を活用している点が特徴です。 営業成績上位者と中下位者の行動差異を分析し、組織課題を可視化する手法を採用しています。 経験や感覚に依存しないデータ起点の営業改革を志向する企業に適した内容です。

②eセールスマネージャーと連動した定着支援

営業改革の実行と定着フェーズで、自社製品のeセールスマネージャーを活用したDX推進をワンストップで提供できます。 5,500社超の導入実績を持つCRM/SFAと組み合わせ、営業プロセスの可視化や活動データの蓄積を進めやすい体制があります。 コンサルティングと運用ツールが分断されないため、施策が現場に根付きやすい構造です。

③セールス・イネーブルメント領域を幅広くカバー

アセスメント、分析、マニュアル作成、研修、トレーニング、コンテンツ作成支援、AI開発支援まで幅広い領域を扱います。 暗黙知を形式知化し、企業独自の「営業の型」を構築する支援も含まれます。 営業組織の課題を点ではなく面で捉えたい企業に向いた構成です。

調べてわかった株式会社ソフトブレーンの良いところ4点

株式会社ソフトブレーンの営業コンサルティングは、科学的根拠と実装支援を両立している点が評価できます。 ここでは特に注目したい4点を解説します。

①産学共同研究に基づく科学的アプローチ

営業活動を調査研究の対象として捉え、データに基づく改善手法を蓄積している点が特長です。 営業成績上位者と中下位者の行動差異を分析することで、感覚に依存しない改善ポイントの特定が期待できます。 営業のブラックボックス化に課題を抱える企業にとって、検討に値する選択肢といえます。

②eセールスマネージャーとの連動による定着支援

コンサルティングで設計した営業プロセスを、自社製品のCRM/SFA上に実装することで運用に落とし込みやすくなります。 eセールスマネージャーは5,500社超の導入実績があり、業種や規模を問わず活用事例が蓄積されています。 ツールとコンサルティングが分断されないため、計画倒れになりにくい運用が見込めます。

③アセスメントによる課題可視化と独自の営業の型の構築

アセスメントによって組織課題を客観的に可視化し、暗黙知を形式知化することで企業独自の「営業の型」を構築できます。 必要なコンテンツやツール、研修トレーニングプログラムまで開発・提供する体制があります。 属人化した営業から脱却したい組織に有効なアプローチです。

④マネジメントから現場まで一貫した支援体制

営業マネージャー向けの「プロセスマネジメント大学」をはじめ、現場担当者からマネジメント層までを対象とした支援メニューが揃っています。 マネージャー向けトレーニングや評価基準の作成支援を通じて、定着までフォローする仕組みです。 改革の継続性を担保したい企業に適しています。

注意すべきポイントと導入時のハードル

導入の検討にあたっては、サービス範囲が広いからこそ事前確認が必要な点があります。 ここでは注意点を3点紹介します。

①料金体系が公開されておらず個別問い合わせが前提

営業コンサルティングサービスの料金体系は公開情報がなく、見積もりには個別の問い合わせが前提となります。 支援内容や期間によって費用が変動するため、初期段階での予算比較がしづらい側面があります。 複数社を横並びで比較する場合は、要件を整理したうえで相談する必要があります。

②サービス範囲が広くメニュー選定に相談が必要

アセスメント、研修、コンテンツ作成、CRM/SFA活用支援、AI開発支援など扱う範囲が広いため、自社課題に合うメニュー選定には相談が前提となります。 自社の課題が明確でない段階では、どこから着手するかの判断が難しくなる場合があります。 事前に解決したい論点を整理しておくと、提案を受けやすくなります。

③ツール導入を伴う場合は運用負荷の考慮が必要

eセールスマネージャーと連動した支援を受ける場合は、ツール側の運用体制の整備や定着にかかる工数も合わせて検討する必要があります。 一般的にCRM/SFAの導入から定着までは半年〜1年程度を要するケースが多く、運用体制の整備も並行して進めることが求められます。 短期的な成果のみを求める場合は、期待値の調整が必要となるでしょう。

このサービスがおすすめのケース

株式会社ソフトブレーンの営業コンサルティングは、組織的に営業改革を進めたい中堅・大手企業に適しています。 ここでは具体的な活用シーンを3点解説します。

①営業の属人化を解消し再現性を高めたい企業

営業成績上位者の行動を分析し、形式知化することで組織全体の底上げを図りたい企業に向いています。 アセスメントによる課題の可視化から、営業の型の構築までを一貫して支援する体制が用意されています。 個人商店化した営業組織からの脱却を目指す企業に適した内容です。

②CRM/SFA導入と営業改革を並行して進めたい企業

eセールスマネージャーの導入や活用を検討しており、ツール導入と営業プロセス改革を並行したい企業に適しています。 コンサルティングとツール提供が同じグループ内で完結するため、施策と運用の連動性が高くなります。 DX推進と営業力強化を同時に進めたいケースで効果が見込めます。

③営業マネージャーの育成や評価基準の整備を進めたい企業

マネージャー向けトレーニングや評価基準作成の支援が提供されており、マネジメント層の強化に課題を持つ企業に向いています。 「プロセスマネジメント大学」では、異業種交流型のビジネススクール形式での学びの場も用意されています。 中長期的なマネジメント人材の育成を視野に入れる組織に適した内容です。

向いていない可能性があるケース

一方で、企業の状況や目的によっては相性が合わない場合もあります。 ここでは留意したい3点を解説します。

①短期・スポット型の営業研修のみを求める企業

単発の営業スキル研修のみを希望する場合、サービス全体の構成がオーバースペックとなる可能性があります。 本サービスはアセスメントから定着までを一貫して扱うため、長期的な視点での取り組みが前提となります。 短期施策のみを求める場合は、よりピンポイントなサービスを検討した方が合致するでしょう。

②既存CRM/SFAで運用が固まっている企業

既存のCRM/SFA基盤を変更する余地がない場合、eセールスマネージャーとの連動メリットを得にくくなる可能性があります。 コンサルティング単体での利用は想定されますが、ツール連動による定着支援が強みであるため、効果は限定される場合があります。 既存ツールとの併用可否は事前確認が必要です。

③検討フェーズが早期で要件が定まらない企業

料金が公開されていないため、検討初期で予算感を概算で把握したい企業には情報収集に手間がかかります。 営業課題そのものが整理できていない段階では、相談から要件定義に時間を要する可能性があります。 検討フェーズが早期の場合は、まず社内で課題整理を進めると相談がスムーズになります。

よくある質問

株式会社ソフトブレーンの営業コンサルティングについて、検討段階で確認されることが多い項目を整理します。

営業コンサルティングはどの会社が提供していますか?

営業コンサルティングはソフトブレーン株式会社のグループ会社であるソフトブレーン・サービス株式会社が提供しています。 同社は調査・研究開発事業、営業コンサルティング事業、ビジネススクール運営事業などを手掛けています。

CRM/SFAツールがなくてもコンサルティングだけ利用できますか?

他社CRM/SFAの活用支援に対応するかどうかは公式に明記がないため、個別問い合わせを推奨します。 営業コンサルティング自体はツール導入の有無を問わず相談可能と考えられますが、対応範囲の詳細は事前に確認しておくと安心です。

営業マネージャー向けの研修プログラムはありますか?

「プロセスマネジメント大学」という営業マネジメントスクールが運営されており、経営者・営業マネージャー向けのカリキュラムが提供されています。 マネジメント、マーケティング、セールスに関する実践的ノウハウを体系的に学べる内容です。

まとめ

株式会社ソフトブレーンの営業コンサルティングは、東京大学大学院等との産学共同研究を背景にした「営業を科学する」アプローチと、自社CRM/SFA「eセールスマネージャー」との連動による定着支援が特徴です。 eセールスマネージャーの導入実績は5,500社超、ソフトブレーン・サービスの営業人財育成コンサルティングは7,400社以上(公式表記)の実績があり、アセスメントから営業の型の構築、マネージャー育成までを一貫して支援する体制が整っています。 一方で、料金体系が非公開であることや、サービス範囲の広さからメニュー選定に相談が前提となる点には留意が必要です。 営業の属人化解消や組織的な営業改革を中長期で進めたい企業にとって、検討対象に入れる価値のあるサービスといえます。