【課題別】コンサルティングファームの選び方｜主要ファームの種類と特徴、選定プロセスを解説

MA（マーケティングオートメーション）とはMA（マーケティングオートメーション）とは、見込み客の情報を一元管理し、マーケティング活動を自動化・効率化するための仕組みやツールを指します。 顧客一人ひとりの興味関心や行動に合わせたコミュニケーション、いわゆる「One to Oneマーケティング」を支援する目的で利用されます。 Webサイト上の行動履歴やメールの開封状況といったデータを活用し、それぞれの見込み客に適した情報提供を、適切なタイミングで行うことを可能にします。