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電話代行のサービス一覧

電話代行

企業の顧客対応や業務支援を目的に、電話応対業務を代行するサービスを提供する会社です。主に業務効率化や顧客満足度向上を支援し、中小企業や個人事業主が集中すべき業務に専念できるようサポートします。

電話代行のサービス一覧

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電話代行

株式会社うるる

fondesk

4.2

運用サポート体制

4

対応スピード

5

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

5

トラブル対応力

3

オフィスにかかってくる電話の一次対応を代行し、チャットやメールで内容を通知するサービスです。電話番のための出社を不要にし、業務効率化やリモートワーク推進を支援します。
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電話代行

株式会社ベルシステム24

e秘書

4.2

トラブル対応力

5

運用サポート体制

4

対応スピード

3

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

5

40年以上の実績を持つベルシステム24が提供する電話代行サービスです。月額1万円からの低コストで導入でき、一次対応から24時間365日・多言語対応などの高度な業務まで、事業規模やニーズに合わせて柔軟に利用できます。
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電話代行

株式会社グロップ

株式会社グロップ

4.2

運用サポート体制

5

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

4

トラブル対応力

4

コールセンター運営から事務局業務、DM発送、物流までをトータルで委託できるBPOサービス企業です。単なる電話受発信にとどまらず、企業の業務効率化や顧客満足度向上を支援する幅広いソリューションをワンストップで提供します。
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電話代行

株式会社テレコメディア

株式会社テレコメディア

4.0

運用サポート体制

3

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

5

トラブル対応力

4

1981年創業の老舗コールセンター企業であり、官公庁や大手企業の案件を多数手掛ける信頼性が特徴です。特に多言語対応やホスピタリティを重視した高品質な電話応対・秘書サービスを提供しています。
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電話代行

株式会社ベルシステム２４ホールディングス

ローコストコールセンターパッケージ BELLQuick24 LCC

4.0

運用サポート体制

4

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

4

トラブル対応力

4

ベルシステム24のノウハウを活かし、低コストかつ手軽にコールセンター運営をアウトソーシングできるサービスです。24時間365日対応や多言語対応が可能で、新規事業の立ち上げにも適しています。
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電話代行

株式会社プロトソリューション

株式会社プロトソリューション

3.8

運用サポート体制

3

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

5

トラブル対応力

3

プロトコーポレーションのグループ企業として、AI技術やデータを活用したソリューション開発、BPO事業、沖縄地域密着メディアの運営などを幅広く展開。安定した基盤と最新技術への挑戦を両立させ、企業のDX推進や地域社会への貢献を目指しています。
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電話代行

株式会社ケイズプランニング

株式会社ケイズプランニング

3.8

運用サポート体制

4

対応スピード

5

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

3

トラブル対応力

3

東京都千代田区を拠点に電話代行・秘書代行サービス「MKサービス」を提供する企業です。月額低価格から利用できるプランや無料トライアル期間があり、コストパフォーマンスを重視する中小企業や個人事業主に適しています。
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電話代行

電話代行サービス株式会社

電話代行サービス

3.8

運用サポート体制

5

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

3

守秘性・情報管理意識

4

トラブル対応力

3

30年以上の実績と業界トップクラスの応答率を誇る電話代行サービスです。24時間365日対応や不動産・士業などの専門プランにより、中小企業やスタートアップの業務効率化と顧客満足度向上を支援します。
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電話代行

株式会社テルリンク

テルリンク

3.8

運用サポート体制

5

対応スピード

5

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

3

トラブル対応力

2

初期費用と初月利用料が無料で、土日祝日も追加料金なしで利用できるコストパフォーマンスに優れた電話代行サービスです。個人事業主や少人数の店舗、スタートアップ企業の業務効率化に適しています。
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電話代行

アフターコールナビ株式会社

アフターコールナビ

3.8

運用サポート体制

4

対応スピード

5

コミュニケーションのしやすさ

3

守秘性・情報管理意識

3

トラブル対応力

4

24時間365日対応を標準とし、中小企業や店舗の機会損失防止やクレーム対応に強みを持つ格安の電話代行サービスです。
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電話代行

株式会社ベルウェール渋谷

株式会社ベルウェール渋谷

3.6

運用サポート体制

3

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

3

守秘性・情報管理意識

4

トラブル対応力

4

創業40年以上の実績を持つ老舗のテレマーケティング企業が提供する電話代行サービスです。24時間365日の対応体制と徹底したオペレーター教育により、個人事業主の秘書代行から大企業のコールセンター運営まで幅広いニーズに高品質な応対で応えます。
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電話代行

合同会社ジェイリーム

オンライン秘書 合同会社ジェイリーム

3.6

運用サポート体制

4

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

3

トラブル対応力

3

コールセンター事業のノウハウを活用した電話代行・秘書代行サービスです。単価制やリアルタイム報告を特徴としていましたが、公的情報によると2024年10月7日に法人が閉鎖（清算結了）されています。
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電話代行

株式会社インターコード

インターコードの電話代行

3.4

運用サポート体制

4

対応スピード

4

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

2

トラブル対応力

3

AI技術と有人対応を組み合わせることで、低価格と24時間365日対応を実現した電話代行サービスです。特に起業直後や小規模な事業者、Web集客も同時に強化したい企業におすすめです。
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電話代行

株式会社マイナビBX

株式会社マイナビBX

3.4

運用サポート体制

3

対応スピード

3

コミュニケーションのしやすさ

4

守秘性・情報管理意識

4

トラブル対応力

3

マイナビグループの総合BPO企業として、電話代行や秘書代行から大規模なコールセンター運営、採用代行まで多岐にわたる業務支援サービスを提供しています。旧社名アタックス時代からの実績とマイナビのリソースを活かした対応力が特徴です。
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電話代行

株式会社シスプロ

株式会社シスプロ

2.8

運用サポート体制

3

対応スピード

3

コミュニケーションのしやすさ

2

守秘性・情報管理意識

3

トラブル対応力

3

提供されたソース情報は、大阪に本社を置く人材・教育サービス企業（従業員数84名）および東京に本社を置くプリント基板製造企業（従業員数15名）に関するものであり、指定カテゴリ「電話代行」に関連するサービスの詳細や機能、価格についての記述は含まれていません。
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電話代行

株式会社Wiz

Smart desk W

2.0

運用サポート体制

3

対応スピード

2

コミュニケーションのしやすさ

2

守秘性・情報管理意識

2

トラブル対応力

1

自動音声応答（IVR）による一次対応と専門スタッフによる受電代行を組み合わせ、業務効率化と顧客体験の維持を両立させる電話応対サービスです。

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