顧客管理システム
顧客管理システムは、企業が顧客情報を一元管理し、顧客との関係強化を図るためのツールです。主に営業・マーケティング・カスタマーサポート部門を対象に、顧客の連絡先情報、購買履歴、コミュニケーション履歴などを統合し、顧客とのタッチポイント最適化を実現します。
顧客管理システムのピックアップサービス一覧
顧客管理システム
Intercom, Inc.
Intercom
3.8
アクセス権限管理
3
セグメント管理
4
操作性
4
セキュリティ
4
顧客データ統合
4
営業、マーケティング、カスタマーサポート部門を横断して顧客情報を統合し、顧客体験の最適化と対応業務の効率化を実現する統合コミュニケーションプラットフォームです。
顧客管理システム
株式会社Channel Corporation
Channel Talk
4.0
アクセス権限管理
3
セグメント管理
4
操作性
5
セキュリティ
4
顧客データ統合
4
顧客対応と社内コミュニケーションを一元管理し、業務効率化と顧客満足度向上を実現するオールインワンの顧客コミュニケーションツールです。
顧客管理システム
ブルーテック株式会社
Knowledge Suite
3.8
アクセス権限管理
3
セグメント管理
3
操作性
4
セキュリティ
5
顧客データ統合
4
営業支援、顧客管理、グループウェアが一体となったオールインワンクラウドサービスです。ユーザー数無制限で低コスト運用が可能であり、名刺のデジタル化やマルチデバイス対応により、場所を問わない効率的な営業活動とテレワークを支援します。
顧客管理システム
シナジーマーケティング株式会社
Synergy!
4.0
アクセス権限管理
4
セグメント管理
3
操作性
4
セキュリティ
5
顧客データ統合
4
必要な機能を自由に組み合わせて低コストで導入でき、使いやすさと充実したサポートでマーケティング活動を支援する国産の顧客管理システムです。
顧客管理システム
Pipedrive
Pipedrive
4.0
アクセス権限管理
4
セグメント管理
3
操作性
4
セキュリティ
5
顧客データ統合
4
営業プロセスの可視化とタスク自動化に優れ、小規模企業から大規模チームまで様々なビジネスの成長を支援するセールスCRMソフトウェアです。
顧客管理システム
コミューン株式会社
commmune
3.2
アクセス権限管理
3
セグメント管理
2
操作性
3
セキュリティ
4
顧客データ統合
4
顧客コミュニティを軸としたカスタマーサクセスを提供し、顧客との関係を強化してLTV向上を目指す企業に適したプラットフォームです。
顧客管理システム
Sansan株式会社
Eight Team
3.4
アクセス権限管理
2
セグメント管理
3
操作性
5
セキュリティ
3
顧客データ統合
4
紙の名刺を手軽にデジタル化・チーム内で共有し、顧客管理や営業活動の効率化をシンプルに始めたい中小企業に向く名刺管理サービスです。
顧客管理システム
株式会社ラクス
楽テル
3.8
アクセス権限管理
5
セグメント管理
3
操作性
3
セキュリティ
4
顧客データ統合
4
コールセンターやヘルプデスクの電話対応業務を効率化し、顧客満足度の向上とオペレーターの業務負担軽減を実現するクラウド型のCRM・顧客管理システムです。
顧客管理システム
ゾーホージャパン株式会社
Zoho CRM
4.0
アクセス権限管理
4
セグメント管理
4
操作性
3
セキュリティ
4
顧客データ統合
5
低コストで顧客管理から営業支援、マーケティングまで網羅し、自社の業務プロセスに合わせて柔軟にカスタマイズできるクラウド型CRMです。
顧客管理システム
UPWARD株式会社
UPWARD
3.6
アクセス権限管理
3
セグメント管理
3
操作性
4
セキュリティ
4
顧客データ統合
4
外回り・訪問営業に特化し、GPSを活用した活動の自動記録とCRM連携によって現場の業務効率化と売上向上を支援するツールです。
営業管理システム
全47件のサービス