Generalist/LMの機能や特徴を徹底解説｜大規模組織向けLMSの導入検討ガイド

サービスの特徴と他社LMSとの違い

Generalist/LMは、多くのLMSがクラウド型（SaaS）のみを提供する中で、企業のインフラ環境やポリシーに合わせて柔軟な導入形態を選べる点が大きな特徴です。

①10万人規模の実績に裏打ちされた安定性

Generalist/LMの大きな特徴の一つは、東芝グループでの10万人規模の運用実績があり、その知見を基に設計された堅牢なシステム基盤にあります。

受講者が集中する時期でもストレスなく動作するようパフォーマンスが最適化されており、大規模な同時アクセスにも耐えうる安定した受講環境を提供しています。

数千名から数万名規模の従業員を抱える大企業にとって、教育期間中のシステムダウンや遅延のリスクを最小限に抑えられる点は安心材料となるでしょう。

②オンプレミスからSaaSまで選べる導入形態

クラウドサービス（SaaS）としての利用はもちろん、自社サーバーに構築するオンプレミス型や、官公庁向けのLGWAN-ASPなど、多彩な導入形態が用意されています。

特に、社内規定やセキュリティポリシーにより顧客データや従業員情報を社外に出せない企業にとって、オンプレミス版が選択できる点は他社製クラウドLMSとの差別化要因の一つです。

また、将来的にオンプレミスからクラウドへ移行するといった運用変更にも対応しており、長期的なシステム計画に寄り添うことができる設計です。

③標準搭載された教材作成機能と多機能性

Generalist/LMは、学習管理機能に加え、教材を作成する「WEBオーサリングツール」が標準機能として搭載されている点も特徴です。

PowerPointやPDF、動画ファイルなどを取り込んで、専門知識がなくても直感的にeラーニング教材を作成することが可能です。

さらに、eラーニングだけでなく集合研修の管理機能やスキル管理機能なども備えており、人材育成に必要な機能を包括的に提供します。

Generalist/LMのメリット3点

Generalist/LMを選択するメリットはどのような点にあるのでしょうか？ここでは、Generalist/LMが持つ3つの強みを解説します。

①複雑な組織階層やグループ管理に柔軟に対応

大企業特有の複雑な組織構造や、グループ会社をまたいだ管理体系にも柔軟に対応できる機能を備えています。

通常の「組織管理」とは別に「グループ管理機能」を備えており、プロジェクト単位や入社年度別といった組織図とは異なる切り口での受講管理も実現します。

人事システムとの連携機能も充実しており、組織変更や人事異動に伴うユーザー管理の負担を大幅に軽減できる仕組みが整えられています。

②教材作成ツールがライセンスフリーで利用可能

多くのLMSでは教材作成ツールが有償オプションとなる場合がありますが、Generalist/LMでは標準機能として提供されます。

しかも、作成ツールの利用ライセンスが無制限であるため、複数の担当者が分担して教材を作成・編集することが可能です。

プレビュー機能を使って受講者視点での見え方をすぐに確認できるため、内製化をスムーズに進めることができ、外注コストの削減にも寄与するでしょう。

③グローバル展開に対応する多言語機能

動画ストリーミング配信やテスト・アンケート機能など多様な学習コンテンツに加え、英語や中国語をはじめとする多言語対応が可能です。

グローバルに拠点を展開している企業において、現地スタッフへの教育や企業理念の浸透に活用されています。

KDDI株式会社の事例では、海外子会社の経理担当者向けに多言語でのコンテンツ配信を実現し、業務品質の統一に役立てています。

注意すべきポイントと導入時のハードル

Generalist/LMを導入する際の注意点やハードルが気になる方も多いのではないでしょうか？ここでは、検討時に確認すべき点を3点解説します。

①UIが最新のSaaSと比較して直感的ではないという声がある

一部のユーザーからは、操作画面（UI）が最新のSaaSと比較して直感的ではないと感じるという声もあります。

多機能性ゆえに慣れるまでに時間を要する可能性があるため、導入前にはデモ画面などで、受講者・管理者双方の操作感を十分に確認することをおすすめします。

運用定着に向けたマニュアル整備なども検討するとよいでしょう。

②料金プランがWebサイトで公開されておらず問い合わせが必要

Generalist/LMの料金体系はWebサイト上で公開されておらず、導入規模や形態（SaaSかオンプレミスかなど）に応じた個別見積もりが必要です。

手軽に価格をシミュレーションして比較検討したい担当者にとっては、問い合わせの手間がハードルになるかもしれません。

サーバーライセンス契約など、ユーザー数による変動が少ないプランもあるようですが、詳細は個別に確認する必要があります。

③特定のプッシュ通知機能に不足がある場合も

一部のユーザーからは、より多様な形式（例: モバイルアプリ）での通知機能の拡充を望む声があるようです。

ただし、受講期限が迫った際のリマインドには「自動メール配信機能」が標準で搭載されており、システムが自動で通知を行うことが可能です。 しかし、運用フローによっては自動メール以外の手段での補完が必要となる場合もあります。

自社が求める運用に対して、どの程度まで自動化が可能かを確認しておくことが重要です。

このサービスがおすすめのケース

Generalist/LMの導入が特に向いているのはどのような企業でしょうか？ここでは、おすすめのケースを3点紹介します。

①従業員数数千名〜数万名規模の大企業

東芝グループでの運用実績があるため、大規模なユーザー数でも安定して稼働する信頼性が求められる場合に適しています。

アクセス集中による遅延などを避けたい企業や、数万人規模の受講履歴を長期保管し、分析に活かしたい企業に向いています。

②セキュリティ重視でオンプレミス導入が必要な企業

金融機関やインフラ企業など、社内規定によりクラウドサービスの利用が制限されている場合におすすめできます。

自社サーバー内に構築することで、機密性の高い研修データや個人情報を社内ネットワーク内で完結して管理が可能です。

③複雑な組織構造を一元管理したい企業

グループ会社や多拠点展開を行っており、階層が深い組織構造を持つ企業に適しています。

組織図とは異なるプロジェクト単位での教育管理や、人事システムとの高度な連携が必要な場合に力を発揮するでしょう。

向いていない可能性があるケース

一方で、Generalist/LMの導入が向いていない、あるいは他の選択肢も検討すべきケースもあります。 ここでは、3つの例を挙げます。

①小規模で手軽にスタートしたい企業

数十名から数百名程度の規模で、安価かつ即日で利用を開始したいようなケースには向いていない可能性があります（ただし、1000名以下向けのGeneralist/LWという別ラインナップは存在します）。

導入までの構築期間や初期費用がかかる場合があるため、スモールスタートを重視する場合は、より簡易なクラウド型LMSと比較検討が必要です。

②最新のモダンなUI/UXを最優先する場合

スマホアプリのように説明書なしで誰もが使える操作性を最優先事項とする場合、UIが古いと感じられる点がネックになる可能性があります。

特に若手社員が多い企業や、ITリテラシーにばらつきがある環境では、操作教育のコストも考慮する必要があるでしょう。

③Web上で料金を確認して即決したい場合

料金プランが問い合わせベースであるため、Webサイト上の情報だけで予算取りや比較検討を完結させたい場合には不向きかもしれません。

稟議のためにすぐに見積もりが欲しい場合などは、早めにベンダーへコンタクトを取る必要があります。

まとめ

Generalist/LMは、東芝グループの大規模運用ノウハウが活かされた、堅牢で多機能なLMSです。

オンプレミス対応や複雑な組織管理など、大企業特有のニーズに応える機能が充実しており、全社的な教育基盤としての信頼性の高さが特徴です。

一方で、UIの操作性や導入の手軽さについては、最新のSaaS製品と比較して慎重な検討が求められます。

セキュリティと安定性を重視し、長期的に人材育成の基盤を構築したい企業にとっては、有力な選択肢の一つとなるでしょう。