電話代行サービスの選び方と比較ポイント｜法人向けに種類や料金を解説

日々の電話応対に追われ、コア業務に集中できないと感じていませんか。人手不足や業務効率化のために電話代行サービスを検討し始めたものの、どのようなサービスがあるのか、自社に合うものをどう選べば良いか迷うことも多いでしょう。この記事では、電話代行サービスの基本から種類、料金体系、そして自社に最適なサービスを選ぶための比較ポイントまでを網羅的に解説します。客観的な判断軸を得て、最適なサービス選定にお役立てください。