Web面接ツールとは？おすすめのWeb・オンライン面接ツールを機能、特徴、料金から徹底解説！

1 . Web面接とは？

Web面接とは、インターネットのオンラインを活用した面接のことです。ここ最近の在宅勤務の推奨などで、実際に会わずに面接するケースが増えつつあります。しかし、通常面接では実際に面接相手のところまで伺ってしなければいけません。そういったオンラインを活用した面接の事を、「web面接」と呼んでいます。

Web面接では、専用のアプリケーションなどを活用して、パソコン、タブレット、などのカメラ付きデバイスで行うのが一般的になります。今回の記事では、どのような方法にすれば、web面接をスムーズにこなすことが出来るのか？を様々な視点で見ていきます。

採用管理システムとしても使えるWEB面接システムの主な機能

Web面接システムには、どのような機能があるのでしょうか？

2.Web面接ツールを利用することのメリット・デメリット

メリット

Web面接ツールを利用することで、どのようなメリットがあるでしょうか？

・求職者との早めの接触が可能

企業側は求職者と早めに接触をすると、大きなメリットがあります。というのも、求職者の64％は、面接申し込みをした後に辞退をしていると言われているのです。つまり、より早期の段階で企業側は求職者と接することで、良い印象を与えなければいけません。また、早期に接触することで、その後の対応も早めることができます。

その為、web面接ツールを活用すれば、場所を気にすることなく、スケジュールさえ合えば、面接を行うことが出来るのです。求職者を自社に繋ぎとめるという面で、web面接ツールを活用するメリットがあるでしょう。

・面接官の教育になる

Web面接ツールを活用すると、面接官の教育になるというメリットがあります。以前は面接を行うのは、人事担当者のみでしたが、今では、現場の責任者が採用面接を行う場合もあります。そういった時に、面接の方法にどこか不備が無かったのか？をフィードバックするには、その面接を見ながら行うしかありません。

しかしWeb面接ツールでは、面接の様子を録画できるので、後からフィードバックがしやすく、面接官の教育を促進することに繋がるメリットがあります。

・コスト削減になる

Web面接ツールを活用すると、コスト削減に繋がります。実際に、一番多く削減されるであろうコストは「人件費」です。殆どの企業は、人事部を本部にしか配置していません。つまり、地方で求人応募があった場合は、本部の人事担当者がわざわざ時間とお金をかけて、地方まで出向いていました。

Web面接ツールを活用すると、この本部担当者の移動時間も、交通費も削減することに繋がります。人件費コストを削減できるという、メリットがあるでしょう。

・採用業務の効率化

Web面接ツールを活用すると、採用業務の効率化に繋がるメリットがあります。一般の企業で採用業務は、人事担当者のみが行うものです。限られた担当者が行うので、時間的にも不可能なケースも出てきます。少ない人数でより多くの求職者と接する際に、web面接ツールを活用することは有用です。

また、前述したような、面接官の育成を行えれば、さらに採用活動を幅広く行う事に繋がり、採用業務が効率化できるメリットがあるでしょう。

・地方や海外などの距離にかかわらず、幅広く面接が可能

Web面接ツールを活用すると、どこの求職者に対しても、スムーズに対応できるメリットがあります。採用担当者は、求職者がいる地域まで採用担当者が伺うのが通常です。そうすると、多くの移動時間を使ってしまい、非効率な業務になってしまいます。さらに、海外事業を展開している企業であれば、その移動時間は、途方もない物になるでしょう。

そういった、採用の為の非効率な移動時間を効率化する事にも、web面接ツールを活用するメリットがあると言えるでしょう。

デメリット

・実際のコミュニケーションより難しくなる

Web面接ツールを活用しての面接には、実際のコミュニケーションよりも難しくなるというデメリットがあります。

面接の際に面接官が得られる情報は、言語以外の情報である「ノンバーバルコミュニケーション」の中にもあります。残念ながら、web面接を行うと、ノンバーバルコミュニケーションで受け取れる情報は、実際に会った時よりも少なくなってしまうでしょう。そういったことが、デメリットの一つに挙げられます。

・ネットワーク環境を整える必要性

Web面接ツールを活用するデメリットとして、ネットワーク環境を整える必要があることが挙げられます。確かに、web面接ツールは、スマホ、タブレット、PCウェブカメラ、など様々なデバイス間でやり取りが出来ますが、そのデバイスが接続されるweb環境は、強固なものでなければいけません。

最悪の場合、ネットワーク環境が整わないせいで、優秀な人材を逃してしまう事にも繋がりかねません。静かな部屋で、しっかりしたインターネット環境が整っていなければ、web面接ツールを適切に活用することは出来ないでしょう。

3.失敗しないWeb面接ツール選びのポイント

ここでは、web面接ツールを選ぶ際に重要になって来るポイントをいくつかご紹介していきます。

・自社の導入目的を明らかにし、それにあった機能があるか確認する

Web面接ツールを導入するにあたって、まず考えなければいけないのは、そのツールを使ってどんなことをしたいのか？という目的を決める事です。Web開発ツールでは、以下の様なことが出来るものと出来ないものがあります。

・面接動画の録画

・面接予定のスケジュール入力

・アプリをインストールするだけで使えるか？

・必要資料を画面上で共有できるか否か

まず、web面接ツールを導入しようと考えているのであれば、どのような事を、どのくらいのレベルまで行いたいのか？を決めてからツールを選んでいきましょう。

・操作性は高いか

Web面接ツールの使用方法は、各ツールでまちまちです。前述したような、機能の有無も加味しますが、その機能を使いこなしやすい操作性が無ければ、結局活用されずに終わってしまうでしょう。

そのため、Web面接ツールを導入するにあたっては、しっかりと、操作性の確認を行っておくことが重要です。ひょっとすると、社内のベテラン社員が使う事になるかもしれません。そういった人材でも問題なく活用しやすいツールを選ぶことも、ポイントの一つになるでしょう。

・画質や音声クオリティを確認する

Web面接ツールを導入する際の大きなポイントの一つに、画質や音声のクオリティが挙げられます。Web面接では、カメラを通じて見える画質や、デバイスを通じての音声情報が全てです。この画質や音声のクオリティが低いと、きちんとしたコミュニケーションをとることは難しいでしょう。

そのためWeb面接ツールを導入する際に、必ず画質や音声クオリティのレベルは確認しておくことをおすすめします。音声クオリティを上げていくには、外部デバイスの、ヘッドセットマイクなどを活用することも一つの方法になります。

4.Web面接ツール導入前に行うこと

Web面接を実際に行うには、どのような準備が必要なのか、簡単にまとめてみました。

・Web面接を行う場所を整える

Web面接を行うにあたって、一番最初に、すべきことは面接する場所の準備です。会議室などの個室を準備するようにしましょう。さらに、外部からの音声が届かない場所でなければいけません。外部の音声が双方のコミュニケーションの障害となる可能性があるためです。

また、会議中に他の人が写り込まないようにすることも必要です。会議室の背景にも気を配って、相手が面接に集中できなくなるような事態は避けましょう。

・カメラやネットワークなど、必要なものを準備する

Web面接を行うにあたって、準備しなければいけないものには、カメラなどの機材や、ネットワークシステムが挙げられます。恐らく、タブレット端末やPCウェブカメラで行う事になるはずですが、そのデバイスにはマイクは付いているでしょうか？外部のヘッドセットマイクを活用する際に、そのデバイスは今の端末、アプリに対応しているでしょうか？

また、インターネット接続が、途切れない環境にあるかどうかも、事前にチェックしておくべきです。

・服装などの身だしなみに気をつける

Web面接を行う際には、実際に相手と会えない分、服装や身だしなみには細心の注意を払わなければいけません。言葉でのコミュニケーションの他に、面接相手は、あなたの服装や身だしなみを印象として受け取ります。服装や身だしなみは、言葉以外で面接相手に与える数少ない情報源となるのです。

普段の面接以上に、身だしなみや服装には注意をしておきましょう。できれば、一度第三者から見てもらう事も有用な方法の一つかもしれません。

5.「 厳選２社!! 」 最もおすすめするWeb面接ツールはこれだ!!!

①SOKUMEN(ソクメン)

おすすめする理由1 : 機能は必要なものだけを、操作はシンプルに!! 

・必要最低限の機能だけをシンプルに配置

・ワンクリックで通信が開始でき、誰でも使いやすい

SOKUMENでは、とにかく機能をシンプルにすることで、面接官も、求職者も使いやすいことを売りにしています。多くのweb面接ツールは、沢山の機能を持たせることに特化しがちで、結局、使いこなせない事例が多いですが、SOKUMENでは、ワンクリックで、相手と通信を行えるなど、シンプルで誰でも使いやすいことがポイントとなっています。

おすすめする理由2 : 応募者が操作しやすいワンクリック

・ワンクリックで繋がるので、インターネットに詳しくない方でも使える

・アプリの操作が簡単なので、求職者に不要なストレスが無い

SOKUMENは、ワンクリックで通信が開始できるところが、最新の売りです。求職者の多くは、緊張した状態の中で、web面接に臨みます。普段は出来る事も、うまく出来ない可能性もあるでしょう。そうした時に、シンプルな操作性にすることで、誰でも使いやすいのは大きなメリットでしょう。シンプルであれば、ベテラン従業員が使いやすいというのも、おすすめポイントになります。

おすすめする理由3 : 初期費用0円で導入可能

・初期費用は0円

・月額料金は19,800円

SOKUMENでは、初期費用にお金がかからないというメリットがあります。試しに1カ月だけ始めてみても、月額料金の19,800円だけで済んでしまうのは、大きな魅力でしょう。まずは、どこまで浸透するのか試してみるのもおすすめです。

②HireVue（ハイアービュー）

おすすめする理由1 : 37ヶ国語以上に対応し、日本を含む世界の著名企業で利用される

・世界37か国語に対応しているので、グローバルな企業におすすめ

・日本国内でも100社以上が活用している

HireVue（ハイアービュー）の特徴は、全世界37か国語に対応している点です。世界的にグローバルなビジネスを行われている企業にはうってつけのweb面接ツールになるでしょう。日本国内でも100社以上が活用する、安心のツールになります。

おすすめする理由2 : 人工知能選考支援機能を搭載

・AIによる選考支援オプションを付けることが出来る

・AI技術の活用で、採用担当者の負担が減らせる

HireVue（ハイアービュー）を活用すると、AIによる選考支援オプションを使うことが出来ます。人事担当者が全て目を通す前に、AIが選考を支援してくれるので、採用担当者の負担を減らすことが出来ます。

おすすめする理由3 : 認知能力（コグニティブアビリティ）測定機能を搭載

・欧米では有名な認知能力（コグニティブアビリティ）測定を行うことが出来る

・採用後の将来のパフォーマンスを測る上で有用

HireVue（ハイアービュー）を活用すると、「コグニティブアビリティ」と呼ばれる認知能力を測定することが出来ます。コグニティブアビリティを測定しておくことで、その人材の将来性を測る物差しになるのです。

5 . おすすめWeb面接ツール10社、徹底比較!!

1 . SOKUMEN(ソクメン)

2 . HireVue（ハイアービュー）

3 . Workship ENTERPRISE(ワークシップ　エンタープライズ)

4 . skype(スカイプ)

5 . i-web(アイウェブ)

6 . HARUTAKA(ハルタカ)

7 . playse web面接(プレイズ　ウェブ面接)

8 . Cisco Webex Meetings(シスコ　ウェベックスミーティング)

9 . どこでも面接

10 . Video Interview(ビデオインタビュー)

7 . Web面接・オンライン面接ツールの比較は一括資料請求がおすすめ！

Web面接・オンライン面接ツールの導入をご検討の担当者様はどのシステムを選べばいいのか頭を悩ませているでしょう。

自社に最適なシステムを選定するのは個々のサービスの正確で詳細な情報を入手するのがファーストステップとして重要です。

個々の正確で詳細な情報は、公式サイトでサービスの資料を請求することで入手することが可能ですが、多くの公式サイトを回って、毎回個人情報を入力し資料をダウンロードするのは非常に時間がかかり労力がかかります。

そこでおすすめするのは資料比較サイトを利用し、導入を検討している種類のシステムの資料をまとめてダウンロードすることです！

弊サイトPROCURE(プロキュア)は、管理部門向けITサービスに特化した資料比較サイトであり、ユーザー登録ひとつで欲しい資料を一括で、無料で、ダウンロードすることができます。

Web面接・オンライン面接ツールをお探しの方はぜひご活用ください。

8 . まとめ

というわけで、今回はweb面接、オンライン面接システムについて、詳しくご紹介してきました。在宅勤務の推奨や、外出自粛の流れの中で、こういったweb面接システムを構築していくことは、必要不可欠になってきています。どのシステム会社にも、一長一短はありますが、あなたの企業の活用目的に合った、サービスを選んでいくことが重要でしょう。