Cuenote FC

数百万単位のユーザーに対して
“高速”かつ“確実”に届けられるメール配信システム

「Cuenote FC」とは？

「Cuenote FC」は、数百万単位に及ぶ膨大なリストへメール配信を行う際に重要となる「配信速度」と「到達率」に強みを持ったメール配信システムです。

大企業を始め1,200社以上に導入されており、月間配信数36億通という実績を持っています。その月間配信数から分かるように、配信速度と配信リストへの到達率（届きやすさ）に強みを持っています。

機能面では、HTMLメールを簡単に作成できるエディタや、デバイス別に最適な配信を自動的に行える機能など充実しているのが特徴です。

また、セキュリティ面では、管理画面からWebフォームまでSSLによる暗号化が行われており、運用者の権限設定も厳密に行えるため顧客情報の保全という点からも検討しやすいスペックと言えます。

既にメールマーケティングを実施している企業から、初めてメール配信システムを導入する企業まで利用しやすいサービスです。

次に、Cuenote FCの強みである「速度」「到達率」「セキュリティ」にフォーカスして特徴を詳しくご紹介します。

速く確実に届くメール配信システム

こんな人にオススメ

・メール配信システム選びに迷っている
・タイムセールや速報性の高いコンテンツを遅延無く届けたい
・大量のリストにメール配信をしても効果を感じられない

メールが“速く”届くメリットとは？

企業が行うメールマガジンの中には、「速度」を重視する場面がしばしあります。例えば、ネットショップであれば「タイムセールの告知」、そして、ニュースメディアであれば「速報」などは、配信指定時間と到達時間の誤差をいかに縮めるかが大切です。

ネットショップやニュースサイトのようなBtoC事業者のメールマガジンは個人向けに送るため、数十〜数百に及ぶ配信リストを保有していることもめずらしくありません。

しかし、利用するメール配信サービスのスペックや配信するリストの量によって、設定した配信時間よりも遅延してメールが届く場合があります。指定したリスト宛てのメールが全て届くには、半日から1日以上の時間が掛かる場合もあります。これでは、“届けたい時間”にメールを届けることができません。そこに課題を感じている企業も多いのではないでしょうか。

Cuenote FCは、自社開発の配信エンジンを搭載し、パフォーマンスに優れているため、膨大なリストに対するメール配信の「速度」に強みを持っています。冒頭で紹介した通り、Cuenote FCのサービス全体を通して、月間36億通、1時間あたり450万通という、業界でも最高水準の配信実績を有しているため、メール配信時の「速度」の課題を解決する手段として有効です。

送ったメールが届かないことも…「到達率」の重要性

メールマガジンを配信する際、「到達率」を意識したことはあるでしょうか？メールのクリエイティブや、開封率の検証等は行っていても、どれくらいのユーザーに対して“届いているのか”を把握しきれていない場合もあるはずです。

実は、配信先のキャリアやISPによっては、自動的に受信をフィルタリングしている事があります。それは、一斉送信されたメールを「スパムメールではないか」とキャリアやISP側に判断されてしまうためです。

スパムではないにも関わらず、届かないことがあるため、結果として「届いているはずのユーザー」を取りこぼすことに繋がります。

Cuenote FCは配信の「速度」だけでなく、到達率にも強みを持っています。到達率の改善を行っており、配信先であるキャリアやISPごとに適した配信方法でメールを自動的に送信できます。

また、膨大なリストを一斉送信することで生じる負荷を軽減する仕組みを持っているため、メールを確実に届けることができます。

高水準のセキュリティ対策

メールマーケティングは、配信リストという顧客の情報を扱う施策です。そのため、非常に厳格なセキュリティ対策を行わなければなりません。企業の規模問わず、メール配信システムを選ぶ決め手として「セキュリティ」を意識している担当者も多いはずです。

Cuenote FCは、権限管理による運用面のセキュリティ対策から、暗号化による情報管理まで、万全のセキュリティ対策を行っています。

担当者の分担によるヒューマンエラーを防ぐ権限管理

メール配信におけるセキュリティ上のリスクは、配信担当者による誤操作や複数の担当者の分担で生じる確認ミス等による情報漏洩などが挙げられます。セキュリティに対する意識を持っていても、ヒューマンエラーは起こる可能性があります。

Cuenote FCでは、担当者の作業内容によって権限管理を行うことができます。メール作成担当者、内容の確認を行う担当者、配信設定を行う担当者、システムの担当者、そして上席など複数の担当者に分かれる場合でも、それぞれが担う業務内容に合わせた権限を設定することができるのです。

そのため、「メール作成担当者のミスによる誤配信」のような思わぬミスを事前に防ぐことができるのです。

第三者による不正な配信を防ぐワンタイムパスワードによるログイン認証

そして、金融機関が導入している「セキュリティ・トークン」という端末が発行するワンタイムパスワードを利用してログイン認証を行うことで、物理的に第三者からの配信を防ぐことができます。

これは、担当者の誤操作を防ぐだけでなく、悪意のある人物による配信を防ぐという役割もあります。一度に膨大なリストに対して情報を発信できるメールマーケティングだからこそ、高水準のセキュリティ対策を行えることは重要と言えるでしょう。

そのほかにも、SSLによるあらゆる情報の暗号化や、データセンターを複数拠点構えることによるBCP対策など様々なセキュリティ対策を行っているのがCuenote FCの特徴です。

担当者からのメッセージ

多くのクラウド型のメール配信サービスが提供されていますが、ユミルリンク株式会社では14年前からASPのメール配信システムを提供しています。提供から14年目になるのですが、当時から「すぐに届けたい」「数百万単位のリストに一斉配信を行いたい」という要望を受け開発を行ったことが、現在のCuenote FCに繋がっています。

メール配信システムは、一見するとメールを作成しリストに送信するというシンプルな仕組みです。しかし、リスト数やメール配信数が増えるほどシステム対する負荷が増え、メールが想定通りに届かないトラブルも生じるため、その運営や開発には高度な技術を要します。そのため、速度と到達率に着目して選定することが大切です。

特に、数十万から数百万件のリストを有し、高速に配信したいネットショップやニュースメディア、人材系サービスなどの企業に適しているため、もし現在のメールマーケティングに課題を感じているのであれば活用してみてください。