Teachme Bizの機能・特徴を徹底解説 導入を検討する際のポイント

サービスの特徴と類似サービスとの違い

Teachme Bizがどのようなサービスなのか、その特徴が気になる方も多いのではないでしょうか？ 本セクションでは、一般的なeラーニングツールやマニュアル作成ソフトとの違いを中心に、Teachme Bizの主な特徴を3点解説します。

①画像と動画ベースの「ステップ構造」で手順を可視化

テキスト中心のマニュアルと異なり、作業手順を画像や動画の「ステップ」で区切って表示する構造が最大の特徴です。 スマートフォンで撮影した写真や動画をそのまま取り込み、矢印や枠などの編集もアプリ内で完結できます。 これにより、現場の担当者がPCを使わずにマニュアルを作成することも可能です。 文字だけでは伝わりにくい細かい動きやニュアンスも、動画を活用することで直感的に理解しやすくなります。

②作成から配信・管理までワンプラットフォームで完結

マニュアルの作成だけでなく、対象者へのタスク配信や閲覧状況の分析、トレーニングコースの設計まで一貫して行えます。 作成した業務手順書をそのままeラーニング教材としてコース化し、新人教育や配置転換時のトレーニングに即座に展開できる点が強みです。 外部の教材を視聴させるタイプのeラーニングとは異なり、自社の独自ノウハウを形式知化して教育資産にするアプローチをとっています。

③マルチデバイス対応で「いつでもどこでも」学習可能

PCブラウザだけでなく、スマートフォンやタブレットの専用アプリにも対応しており、現場で作業しながらマニュアルを確認することができます。 オフィスのデスクで学習するだけでなく、店舗のバックヤードや工場のラインなど、PCがない環境でも学習を進められる設計です。 モバイルアプリでは、事前にダウンロード・ブックマークしたマニュアルをオフラインで閲覧可能です。 ただし、完全にインターネットから遮断された環境では利用できません。

Teachme Biz導入のメリット4点

Teachme Bizを導入するメリットはどのような点にあるのでしょうか？ 実際のユーザー評価や機能仕様から見えてきた、Teachme Bizを導入する具体的なメリットを4点ご紹介します。

①視覚的な教材作成が専門知識なしで簡単にできる

写真や動画を取り込み、説明文を加えるだけで直感的にわかりやすいマニュアルが完成します。 動画編集ソフトなどの専門スキルが不要なため、特定の担当者に依存することなく、現場の誰もがマニュアル作成者になることが可能です。 これにより、マニュアル作成のハードルが下がり、ノウハウの蓄積が加速します。

②マルチデバイス対応で場所を選ばず学習可能

スマートフォンやタブレットで手軽に閲覧できるため、集合研修のために人を集めたり、PCルームを予約したりする必要がありません。 現場での空き時間や移動時間を使って学習を進められるため、業務を止めずに効率的なスキルアップが期待できます。 マルチデバイス対応であることは、現場作業が多い業種にとって非常に大きなメリットです。

③トレーニング機能で教育の進捗を可視化できる

作成したマニュアルを組み合わせてコースを作成し、受講者に配信することで、誰がいつ閲覧し、完了したかを管理できます。 教育の進捗状況がグラフなどで可視化されるため、管理者はフォローが必要な従業員をすぐに把握できます。 OJTに依存しがちな現場教育において、教育の質と進度を標準化しやすくなる点が特徴です。

④手順変更時の更新が容易で常に最新情報を共有

クラウド上でデータを一元管理しているため、マニュアルの内容を修正すれば即座に全ユーザーへ最新情報が反映されます。 紙のマニュアルのように差し替えや配布の手間が発生せず、古い情報のまま作業してしまうミスを防ぐことができます。 業務フローの変更が多い現場でも、常に正しい手順を共有し続けることが可能です。

注意すべきポイントと導入時の検討事項

Teachme Bizの導入を検討する上で、注意すべきポイントが気になる方もいるのではないでしょうか？ 多くのメリットがある一方で、導入前に検討しておくべき注意点を3点解説します。

①テキスト中心の教材作成には不向き

画像や動画をベースにしたステップ構造が基本のため、長文の規程集やテキストベースの細かい説明が主となるマニュアルには適していません。 読み込みが必要な資料が多い場合は、PDFを添付する機能を使うか、別のドキュメント管理ツールとの併用を検討する必要があります。 あくまで「手順」や「操作」を伝えることに特化したツールであることを理解しておく必要があります。

②複雑な分岐条件のあるコース設計は難しい場合がある

シンプルな手順の習得やコース配信には向いていますが、学習者の回答によって次に出す教材を変えるといった、高度な分岐シナリオを持つeラーニングコースの作成は難しい場合があります。 基本的には作成したマニュアルを順に学習させる、直線的な学習フローが中心となります。 複雑な条件分岐を伴う教育プログラムが必要な場合は、要件を満たせるか事前の確認が必要です。

③検索機能の精度向上の運用課題

マニュアル数が増加すると、目的の情報にたどり着くための検索性が重要となります。 Teachme Bizではタイトルやタグ付けによる検索が可能です。 マニュアル数が増加した場合、運用ルール（タイトルやタグ付けなど）を明確に定めることが、目的の情報に効率的にたどり着くために重要となります。 フォルダ分けやタグ付けのルールを初期段階で設計しておくことが、長期的な運用の鍵となるでしょう。

このサービスがおすすめのケース

Teachme Bizの導入効果が高く期待できる企業はどのような場合でしょうか？ 本セクションでは、Teachme Bizの特徴を最大限に活かせる企業や現場の具体的なケースを3点挙げます。

①現場作業が多く、視覚的な手順書が必要な業種

製造業、飲食、小売、物流、医療・介護など、身体を動かす作業や機械操作を伴う業務が多い企業に最適です。 文字で説明するよりも動画や写真の方が圧倒的に伝わりやすい業務において、教育時間を大幅に短縮できます。 「見て覚える」文化が根強い現場のDX化において、非常に親和性が高いツールです。

②多店舗・多拠点展開をしており教育の標準化が課題の企業

拠点が離れていると、OJTの質にばらつきが出たり、最新の手順が全拠点に伝わりにくいという課題が発生しがちです。 クラウドでマニュアルを一元管理し、即座に配信できるため、本部が作成した標準手順を全拠点で共有しやすくなります。 これにより、どの店舗・拠点でも均質なサービスや作業品質を維持することが期待できます。

③外国人スタッフなど多様な人材が働いている現場

Teachme Bizは、多言語への自動翻訳機能を備えており、日本語で作成したマニュアルを多言語に変換して表示することが可能です。 この機能は外部サービス（Google翻訳）を利用し、新プラン（2026年3月1日提供開始）では標準機能として提供されますが、現行プランではオプションとなります。 現行では20言語に対応しています。 視覚的な情報がメインであることも相まって、日本語が得意でないスタッフへの教育ツールとしても有効です。 言葉の壁による教育の非効率さを解消し、戦力化までのスピードを早めることが期待できます。

向いていない可能性があるケース

Teachme Bizの強みが生かしきれない、またはコストパフォーマンスが見合わない可能性があるケースも考慮すべき点です。 本セクションでは、導入後のミスマッチを防ぐために確認すべき3つのケースを紹介します。

①デスクワーク中心でテキスト資料の共有がメインの場合

就業規則や契約書、詳細な仕様書など、文字情報が主体のドキュメント管理や共有が主な目的であれば、他のツールの方が適しています。 画像を使わずにテキストだけで構成しようとすると、Teachme BizのUIの良さが活きず、かえって作成や閲覧がしにくくなる可能性があります。 文書管理がメインなのか、手順の可視化がメインなのかを整理する必要があります。

②マニュアルの更新頻度が極端に低い場合

初期費用や月額費用が発生するため、マニュアル数が少なく、一度作ったら数年は更新しないような運用であれば、コストが割高になる可能性があります。 更新頻度が低く、閲覧頻度も低いマニュアルであれば、無料ツールや一般的なオフィスソフトでの作成で十分な場合もあるでしょう。 継続的に業務改善を行い、マニュアルをアップデートしていく運用でこそ真価を発揮します。

③高度なテスト機能や複雑な受講管理のみを求めている場合

eラーニング専用システム（LMS）としての高度な機能、例えば複雑なテスト形式や厳密な受講制限などを最優先する場合、機能不足を感じるかもしれません。 Teachme Bizはあくまで「マニュアル作成・共有」を主軸に、それを教育に活用するというスタンスのサービスです。 教育管理機能の細かさよりも、教材（マニュアル）の作りやすさとわかりやすさを重視する場合に適しています。

まとめ

Teachme Bizは、画像や動画を活用して「伝わる」マニュアルを簡単に作成・運用できるプラットフォームです。 特に現場作業を伴う業種や多拠点展開企業において、教育コストの削減や業務品質の均一化に大きく貢献することが期待されます。 「見てわかる」手順書で属人化を解消し、誰でも同じ品質で仕事ができる環境を作りたいと考えるなら、ぜひ検討候補に入れるべきサービスと言えるでしょう。