Sprocket(スプロケット)

Sprocketは、ポップアップ型のWeb接客ツールとプロのサポートを提供しているサービスです。Webサイトに訪れたユーザーの状態によって、表示するコンテンツの内容、表示するタイミング、導線を変えられます。Web接客の設計は、実績を積んだプロが担当します。
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    • 無料プラン
    • なし
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Sprocket(スプロケット) とは?

CVRが上がらないけど改善方法はわからないし時間もない…ユーザーに合わせた最適な「おもてなし」でCVRの向上を目指す

「Sprocket」は、柔軟性の高いツールと実績を持つプロのサポートをセットで提供するサービスです。

訪れたユーザーの状況(初めて訪れたのか、会員登録済みかなど)に合わせて、表示するコンテンツや表示するタイミングを変更します。
また、コンバージョン手前の入力フォームで離脱してしまう要因を分析し、未然に防ぐための仕組みを設計します。


特集ページでもっと詳しく知る

Sprocket(スプロケット) の機能・特徴

  • Sprocket_初めての方を対象とした表示
    ルーペ
    初めてホームページを訪問した際に、サイトの情報を表示させることができます。
  • Sprocket_購入時の不安を払拭
    ルーペ
    カートに商品を入れたユーザーにのみ表示し、購入時の疑問や不安な点を解消させることができます。
  • Sprocket_人気商品の表示
    ルーペ
    会員に対して、人気の商品などを表示させることができます。

Sprocket(スプロケット) の導入実績・事例

このサービスを使っている会社

  • アサヒビール株式会社
  • 森永乳業株式会社
  • NTTレゾナント株式会社
  • 株式会社サンリオ
  • メディケア生命保険株式会社
  • 株式会社丸井
  • 株式会社ユーキャン
  • 三井住友カード株式会社
  • 日本ピザハット株式会社
  • 九州旅客鉄道株式会社

Sprocket(スプロケット) の料金・プラン

月額:15万円 ~(ご導入サイトのUU数・サポート内容により異なります)
※初期導入費は別途頂戴しております。

サービスの特徴

無料プランなし
無料トライアルなし
推奨人数制限なし
日本語対応あり
モバイル対応モバイルブラウザ / Androidアプリ / iPhoneアプリ

担当者の声

Normal

接客の本質を科学していきたいと考えています

弊社は、おもてなしの精神をテクノロジーの世界でも実現することを目指しています。

「おもてなし」という言葉は、今使われている意味と本来の意味は実は違うんですよね。

お客様に快適になってもらうために企業が様々なサービスを施すという文脈で使われがちですが、本来は「企業とお客様が切磋琢磨する」という意味合いが強いんです。
おもてなしの源流は茶道です。「わかるもの同士」で気持ちを読み合い、より高いレベルのサービスに昇華していくものでした。

でも、わかるもの同士しかその世界を味わえないのはもったいないですよね。
誰でもその世界を体験できるような状態にしたいという思いから「Sprocket」を開発しました。

「Sprocket」は「接客の本質を科学していく」ことを目指しており、本来のおもてなしも体現していきたいという想いがあります。

「Sprocket」を通して、本質的なおもてなしの精神を広めていきたいですね。

マケスト編集部のおすすめポイント

Web接客ツールをはじめ、マーケティング関連ツールは導入してからいかに活用できるかが勝負です。
導入しただけですぐ改善するということはなく、初期の設計やルール作りを徹底しなければ運用に乗ることはなく、形骸化してしまいます。
近年、マーケティング関連ツールが続々と生まれていますが、導入したはいいものの結局使えないまま契約終了してしまったという企業は少なくないはずです。

本来は自社で運用できるのが理想ですが、売上を伸ばすという目的を達成するためであれば、運用をプロに依頼するのも1つの手です。

Sprocketは、ツールの提供だけでなく、実績を持ったプロによる運用代行も提供しているので、少なくとも「ツールを使いこなせずに価値がわからないまま終わってしまった」という結果は回避できるでしょう。

企業情報

企業名株式会社Sprocket
代表者名深田 浩嗣
資本金-
所在地東京都世田谷区太子堂2-12-2 T-one世田谷ビル 3F

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