Sprocket（スプロケット）
Sprocketは、ポップアップ型のWeb接客ツールとプロのサポートを提供しているサービスです。Webサイトに訪れたユーザーの状態によって、表示するコンテンツの内容、表示するタイミング、導線を変えられます。Web接客の設計は、実績を積んだプロが担当します。
CVRが上がらないけど改善方法はわからないし時間もない…ユーザーに合わせた最適な「おもてなし」でCVRの向上を目指す
「Sprocket」は、柔軟性の高いツールと実績を持つプロのサポートをセットで提供するサービスです。
訪れたユーザーの状況（初めて訪れたのか、会員登録済みかなど）に合わせて、表示するコンテンツや表示するタイミングを変更します。
また、コンバージョン手前の入力フォームで離脱してしまう要因を分析し、未然に防ぐための仕組みを設計します。
月額：15万円 ～（ご導入サイトのUU数・サポート内容により異なります）
※初期導入費は別途頂戴しております。
| 無料プラン | なし |
|---|---|
| 無料トライアル | なし |
| 推奨人数 | 制限なし |
| 日本語対応 | あり |
|---|---|
| モバイル対応 | モバイルブラウザ / Androidアプリ / iPhoneアプリ |
弊社は、おもてなしの精神をテクノロジーの世界でも実現することを目指しています。
「おもてなし」という言葉は、今使われている意味と本来の意味は実は違うんですよね。
お客様に快適になってもらうために企業が様々なサービスを施すという文脈で使われがちですが、本来は「企業とお客様が切磋琢磨する」という意味合いが強いんです。
おもてなしの源流は茶道です。「わかるもの同士」で気持ちを読み合い、より高いレベルのサービスに昇華していくものでした。
でも、わかるもの同士しかその世界を味わえないのはもったいないですよね。
誰でもその世界を体験できるような状態にしたいという思いから「Sprocket」を開発しました。
「Sprocket」は「接客の本質を科学していく」ことを目指しており、本来のおもてなしも体現していきたいという想いがあります。
「Sprocket」を通して、本質的なおもてなしの精神を広めていきたいですね。
編集部のおすすめポイント
| 企業名 | 株式会社Sprocket |
|---|---|
| 代表者名 | 深田 浩嗣 |
| 資本金 | - |
|---|---|
| 所在地 | 東京都世田谷区太子堂2-12-2 T-one世田谷ビル 3F |
Web接客ツールをはじめ、マーケティング関連ツールは導入してからいかに活用できるかが勝負です。
導入しただけですぐ改善するということはなく、初期の設計やルール作りを徹底しなければ運用に乗ることはなく、形骸化してしまいます。
近年、マーケティング関連ツールが続々と生まれていますが、導入したはいいものの結局使えないまま契約終了してしまったという企業は少なくないはずです。
本来は自社で運用できるのが理想ですが、売上を伸ばすという目的を達成するためであれば、運用をプロに依頼するのも1つの手です。
Sprocketは、ツールの提供だけでなく、実績を持ったプロによる運用代行も提供しているので、少なくとも「ツールを使いこなせずに価値がわからないまま終わってしまった」という結果は回避できるでしょう。