クチコミ@係長
「クチコミ＠係長」は、Twitterや2ちゃんねる、アメーバブログなどソーシャルメディアの口コミデータを検索し分析・レポーティングできるソーシャルリスニングツールです。国内最大級の約590億件のデータから市場調査や企画のアイデア出し、キャンペーンの効果測定が行えます。
対応データは約590億件！膨大な量の口コミから消費者のニーズを分析するソーシャルリスニングツール
クチコミ＠係長は、Twitterやアメーバブログなどのソーシャルメディアを対象に、口コミを検索・分析・レポーティングできるソーシャルリスニングツールです。
対応できるデータ量は国内最大級の約590億件で、データ収集後は「トレンド分析」や「影響力拡散分析」などでレポーティングが可能。
口コミから消費者のリアルな声を拾い出すことができます。
初期費用10万円（税抜）、月額基本利用料13万円（税抜）からです。
価格の詳細についてはお問い合わせください。
| 無料プラン | あり |
|---|---|
| 無料トライアル | あり |
| 推奨人数 | 制限なし |
| 日本語対応 | あり |
|---|---|
| モバイル対応 | - |
ソーシャルメディアが消費者の生活レベルまで浸透したことによって、SNSやブログを分析するソーシャルリスニングは、経営者やマーケティング担当者にとっての重要な業務となりました。自社ブランドや競合ブランドに関する口コミのトラッキングや分析を行うことができる環境を整えることが大切です。
とはいえ、あらゆるソーシャルメディアから口コミを収集し、分析対象のデータをクレンジングして、レポート化する作業は、非常に工数負担が大きいです。分析する前の段階での負担を軽減するためにクチコミ@係長を利用していただければと考えています。
また、口コミデータをレポート化し、それを担当者自身が活用できるように定期的な勉強会を開催しています。クチコミ@係長の使い方が学べるだけで無く、ソーシャルリスニングを実施した事例なども知ることができる勉強会です。継続的に活用できるサポート体制が整っているため、分析に自信が無いという方でも利用してみてください。
編集部のおすすめポイント
| 企業名 | 株式会社ホットリンク |
|---|---|
| 代表者名 | 内山 幸樹 |
| 資本金 | 1,446,000,000円 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区富士見一丁目3番11号 富士見デュープレックスビズ5階 |
クチコミ@係長は、約590億件という膨大な口コミデータが強みと言えるでしょう。また、収集できる媒体の数も多いため自社に合ったソーシャルリスニングが行えます。ニーズ調査から効果測定まで一連のマーケティング施策において活用できます。
アンケート調査や分析ツールでは調査しきれない消費者のリアルな発信から分析できるソーシャルリスニングは、スマートフォンが台頭しSNSが普及した現代において重要な手法と言えるでしょう。また、シンプルなUIや充実したサポート体制が強みでもあるため、初めてソーシャルリスニングを実施しようと考えている担当者にオススメです。