GoQSmile（ごくースマイル）
GoQSmileは、人工知能による自動対応チャットシステムです。24時間365日利用可能で、ECショップにおけるサポートの戦力や新人への教育時間の削減など、業務効率化に貢献します。
24時間365日利用可能！
顧客満足度・業務効率アップを図れるチャットシステム
GoQSmileとは、人工知能を活用した自動応答可能なチャットシステムです。スタッフに代わり顧客の質問に対応、人とのコミュニケーションのように自然な回答が可能です。24時間365日利用可能なため、ECショップのサポートの戦力になります。ヘルプデスクでは新人への教育時間の削減にも繋がり、業務効率化に貢献します。また、LINEやFacebookに対応し、幅広いシーンでお客様対応が可能です。
▼自然な会話ができる人工知能
人と会話をしているような自然な会話が可能です。あらかじめプログラムされていることで、初期状態でもすぐに利用できます。さらに人工知能にたくさんの言葉を記憶させることで、より高度な顧客対応ができるようになります。
▼LINEやFacebookに標準対応
多くのお客様に利用されているLINEやFacebook Messengerに標準対応することで、多くの顧客対応が可能です。優れた拡張性を持ち、スマートフォンされあえばいつでも活用できるサービスです。
▼スタッフへの適切なエスカレーションが可能
もしも人工知能がお客様の質問に回答できなかった場合でも、電話サポートに誘導するためお客様はストレスを感じません。スムーズなエスカレーションにより顧客離れを防ぎます。
上記は1ロボット時の価格です。
その他オプションや20日間の無料トライアルもございますので、詳細はお問い合わせください。
| 無料プラン | なし |
|---|---|
| 無料トライアル | あり |
| 推奨人数 | 制限なし |
| 日本語対応 | あり |
|---|---|
| モバイル対応 | - |
| 企業名 | 株式会社GoQSystem |
|---|---|
| 代表者名 | 藤本 卓治 |
| 資本金 | 9,500,000円 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区京橋1丁目6-12-5F |
