ISL Onlineとは？法人向けリモートアクセス・Web会議機能・価格を徹底解説

サービスの特徴と類似サービスとの違い

ISL Onlineが提供する特徴や、類似サービスとの違いが気になる方も多いのではないでしょうか。 ここでは、ISL Onlineの特徴を3点紹介します。

1. 豊富な機能と柔軟な利用形態

ISL Onlineは、Web会議だけでなくリモート接続機能も提供しています。 一般的なWeb会議システムがビデオ通話に特化しているのに対し、ISL Onlineは顧客サポート向けのワンタイム接続や無人端末への常駐接続など、幅広い用途に対応できます。

2. 同時接続数に応じたライセンス体系

同時接続数に応じたライセンス体系を採用しており、コストを抑えやすい点が大きな特徴です。 ユーザー数や端末数で課金される類似サービスとは異なり、実際に同時に利用する人数分だけライセンスを用意すればよいため、全社員にアカウントを付与しても追加費用は発生しません。

3. 高度なセキュリティ対策

全ての通信は解読が困難な暗号化技術で保護されており、2段階認証やアクセス制限など高度なセキュリティ対策を備えています。 これにより、機密性の高い情報を扱う会議や、社内システムへの遠隔アクセスでも安全な運用が期待できます。

ISL Onlineの導入メリット3選

ISL Onlineを選択するメリットはどのような点にあるのでしょうか。 ここでは、導入を検討する際に知っておきたい良いところを3点解説します。

1. 多様な業務に対応可能な一体型ツール

Web会議とリモート接続機能を1ライセンスで利用できる点が魅力です。 例えば、会議中に相手のPCを遠隔操作してサポートするなど、用途に応じてツールを使い分ける手間を省き、業務効率の向上が期待できます。

2. コストを抑えた柔軟な運用

同時接続数に応じたライセンス体系は、コストを抑えやすいメリットがあります。 オペレーターのアカウント数や接続対象の端末数は無制限で登録できるため、利用者が増えても予算計画を立てやすく、費用対効果の高い運用が可能です。

3. 厳格なセキュリティ要件への対応

通信の暗号化や2段階認証に加え、特定のIPアドレスやMACアドレスからのアクセス制限も設定可能です。 これにより、企業が求める厳格なセキュリティ基準にも対応しやすく、安全なリモート環境を構築できます。

注意すべきポイントと導入時のハードル

ISL Onlineを導入する際に考慮すべきポイントやハードルについて、気になる方も多いのではないでしょうか。 ここでは、注意点を3点解説します。

1. 料金プランの契約形態

料金プランは年間ライセンスが中心ですが、プリペイドクーポンや、追加ライセンスとして1カ月契約の選択肢もあります。 短期利用を希望する場合は、これらの選択肢を検討してください。 年間ライセンスが中心であるものの、プリペイドクーポンや追加ライセンスとして1カ月契約の選択肢も存在します。 数ヶ月間の短期利用を希望する際は、これらのプランを検討することが重要です。

2. ベンダーサポートの対応方法

ベンダーのサポート対応がメールのみとなっている点も考慮すべきハードルです。 電話で画面を見ながら即時対応してほしいケースでは、問題解決までに時間がかかる可能性があるため、事前の確認が必要です。

3. 無料トライアル期間の長さ

無料トライアル期間は、提供形態によって異なります。 パブリッククラウド利用の場合は15日間、オンプレミスライセンスの場合は30日間となっています。 パブリッククラウドの場合15日間、オンプレミスライセンスの場合30日間と、提供形態によって期間が異なるため、複数の部署でじっくりと検証を行う企業は、期間とプランを考慮してテスト計画を立てる必要があります。

ISL Onlineがおすすめのケース

ISL Onlineの導入がどのような企業に適しているのか気になる方も多いのではないでしょうか。 ここでは、おすすめのケースを3点紹介します。

1. リモート業務を複合的に行う企業

Web会議に加えて、ヘルプデスクやITサポートの業務も兼務しているケースにおすすめです。 1つのツールで会議から相手端末のリモート操作までシームレスに移行できるため、業務効率の向上が期待でき、ツールの切り替えによる手間を削減できます。

2. 利用者数は多いが同時接続数は限られる企業

利用する従業員数は多いものの、同時にシステムを利用する人数は限られている企業に向いています。 同時接続数に基づくライセンス体系により、無駄なアカウント費用を削減し、低コストで運用しやすくなります。

3. 高いセキュリティ要件を持つ企業

厳格なセキュリティ要件が求められる金融機関や公共機関などのケースにも適しています。 オンプレミスやプライベートクラウドの提供形態も選択できるため、自社のセキュリティポリシーに合わせた柔軟な運用が実現しやすくなります。

向いていない可能性があるケース

一方で、ISL Onlineが自社のニーズに必ずしも合致しないケースも考えられます。 ここでは、導入が向いていない可能性があるケースを3点解説します。

1. シンプルなWeb会議機能のみを求める企業

Web会議機能のみをシンプルに利用したいケースには、機能過多になる可能性があります。 リモートコントロール機能などが不要で、単にビデオ通話だけを行いたい場合は、他のWeb会議専用ツールの方が導入しやすいかもしれません。

2. 短期間での利用を希望する企業

短期間のプロジェクトなど、数ヶ月単位で利用したいケースにはあまり向いていません。 年間契約が基本となっているため、一時的な利用を目的とする場合は、コストが見合わない可能性があります。

3. 電話での即時サポートを重視する企業

トラブル発生時に電話での即時サポートを重視するケースには適していない可能性があります。 メーカーのサポートがメール対応のみであるため、電話による手厚い支援が必要な企業は、不安を感じることがあるかもしれません。

まとめ

ISL Onlineは、Web会議システムとしての機能にとどまらず、リモートサポートや常駐接続など、多様な用途に対応できる柔軟なソリューションです。

同時接続数ベースの料金体系や高度なセキュリティ対策は、多くの企業にとって大きな導入メリットとなるでしょう。

一方で、年間契約が中心であることやメールサポートのみといった注意点もあるため、自社の運用体制に合致するか事前の確認が大切です。

本記事ではISL Onlineの特徴や機能、メリット・デメリットについて詳しく解説しました。