LINE WORKS Web会議機能の概要と法人利用における検討ポイント

LINE WORKSのサービス特徴と類似サービスとの違い

LINE WORKSのサービス特徴や、類似サービスとの違いが気になる方も多いのではないでしょうか？ここでは、LINE WORKSの3つの特徴を解説します。

使い慣れたLINEと同じ操作感

LINE WORKSは、個人向けLINEと似た操作感で利用できる点が特徴です。 これにより、特別な教育なしに誰でも直感的にビデオ通話や音声通話を開始しやすいメリットがあります。 ITツールに不慣れな従業員が多い企業でも、導入のハードルを下げやすいでしょう。

チャット・カレンダーなど多機能な統合型プラットフォーム

Web会議に特化した一般的なツールとは異なり、LINE WORKSはチャットやカレンダー、掲示板などの機能がひとつのアプリに統合されています。 これにより、事前のスケジュール共有から会議の実施、終了後の議事録共有まで、一連の業務をシームレスに完結させやすい点が強みです。

外部サービス連携による業務効率化

外部のSaaSや社内システムとの連携機能が豊富に用意されており、APIなどを通じてさまざまなシステムと連携できます。 これにより、Web会議機能にとどまらず、業務フロー全体を効率化するプラットフォームとして活用できる点が、単一機能のツールとの大きな違いです。

LINE WORKS導入で得られるメリット3点

Web会議システムとしてLINE WORKSを導入するメリットはどのような点にあるのでしょうか？ここでは、主に3点を紹介します。

直感的な操作性で導入・定着が容易

LINEと似た操作性で、ITツールに不慣れな従業員でも導入しやすい点が大きなメリットです。 普段から使い慣れたインターフェースが踏襲されているため、ビデオ通話機能も直感的に使いこなせるでしょう。

有料プランでの大人数・長時間会議対応

有料プランでは最大200名、かつ時間無制限のグループビデオ通話が可能です。 大規模なオンライン会議や長時間の研修などでも、時間を気にすることなくスムーズにコミュニケーションが取れる点は、大きなメリットとなるでしょう。

豊富なAPI連携で周辺業務も効率化

様々なSaaSや外部システムとのAPI連携が豊富であることも魅力です。 カレンダーでの会議予約や外部ツールからの通知など、他のシステムと組み合わせることでWeb会議前後の業務も効率化しやすくなります。

導入前に確認すべき注意点とハードル

LINE WORKSの導入を検討する際に、注意すべきポイントや導入時のハードルが気になる方もいるでしょう。 ここでは、とくに留意すべき3点について解説します。

フリープランの利用人数制限

フリープランを利用する場合、利用人数が30人までに制限されている点には注意が必要です。 具体的な条件として、2023年10月5日以降の新規開設アカウントに適用され、2023年10月4日以前からフリープランを利用している場合も2024年9月30日までにユーザー数を30人以下にするか有料プランへの移行が必要となります。 全社導入や数十人規模の組織で利用を検討する場合は、最初から有料プランの検討が必要になるでしょう。

フリープランのビデオ通話機能制限

フリープランのグループビデオ通話は、参加人数が4名まで、かつ60分までの時間制限があるため、長時間の打ち合わせには不向きです。 多人数での充実したWeb会議環境を求めるのであれば、機能制限のない有料プランへのアップグレードが推奨されます。

通知による情報過多の懸念と対策

チャット機能とWeb会議が統合されている反面、トークの通知が多くなりすぎると重要な連絡を見落とす懸念も考えられます。 オンライン会議に集中するためにも、運用ルールや通知設定を社内で事前に取り決めておくことが重要です。

LINE WORKSがおすすめのケース

どのような企業や組織にLINE WORKSがおすすめなのか、導入ケースが気になる方も多いのではないでしょうか？ここでは、3つの具体的なケースを紹介します。

ITツールに不慣れな従業員が多い企業

ITツールへの苦手意識を持つ従業員が多く、新しいシステムの定着に課題を感じている企業におすすめです。 馴染みのある操作感でビデオ通話が利用できるため、教育コストを抑えつつオンライン会議を社内に浸透させやすいでしょう。

チャットから会議へシームレスに移行したい組織

チャットでの日常的なコミュニケーションから、スムーズにWeb会議へ移行したい組織にも向いています。 アプリを切り替えることなくワンタップで通話を開始できるため、意思決定のスピードアップが期待できるでしょう。

業務ツールの一元管理と情報共有の効率化

カレンダーや社内掲示板、各種SaaSツールとWeb会議システムを一元管理したい場合にも適しています。 業務に必要なツールをひとつのプラットフォームに集約することで、情報共有の効率がさらに向上するでしょう。

LINE WORKSが向いていない可能性があるケース

一方で、LINE WORKSの導入が適さない可能性があるケースも存在します。 導入を検討する際に、どのような場合に他の選択肢を検討すべきか気になる方もいるかもしれません。 ここでは、3つのケースを解説します。

予算ゼロで大人数・長時間会議を頻繁に実施

予算を一切かけずに、数十名規模での長時間のオンライン会議を頻繁に行いたいケースには向いていない可能性があります。 フリープランではビデオ通話の人数や時間に制限があるため、このような用途では十分な機能を果たせないかもしれません。

既存ツールとの機能重複を避けたい場合

組織内で使用するコミュニケーションツールがすでに統一されており、純粋なWeb会議機能だけを単独で追加したい場合も注意が必要です。 チャットなどの付随機能が不要であれば、既存ツールと機能が重複してしまい、導入効果が薄れてしまう懸念があります。

高度なウェビナーや通訳機能が必要なイベント

海外の取引先との大規模なウェビナーや、多言語対応が必須となる複雑なオンラインイベントを主目的とする場合は、機能が不足するかもしれません。 高度な配信機能や専門の通訳機能を多用する用途には、専門のウェビナーツールを検討することをおすすめします。

まとめ

LINE WORKSは、親しみやすい操作性で手軽にビデオ通話や情報共有ができるビジネスツールです。 フリープランには通話人数や時間の制限があるものの、有料プランを活用すれば大規模なWeb会議にも対応可能です。 他システムとの連携機能も豊富なため、コミュニケーション基盤を統合して業務全体を効率化したい企業にとって、有効な選択肢となるでしょう。 本記事ではLINE WORKSの特徴や機能、メリット・デメリットについて詳しく解説します！