RECEPTIONIST（レセプショニスト）
RECEPTIONIST（レセプショニスト）は、 ビジネスチャットを介して直接担当者に来客通知を行うiPad無人受付システムです。
受付から内線を無くすと、来客対応はもっと快適に。
こんにちは！ディライテッド株式会社 代表取締役CEOの橋本です。
受付を11年間経験し、その間に120万人の方の受付対応をさせていただきました。その経験の中で感じたことは、「内線での取次による非効率さ」です。
あなたのオフィスでもこんな光景はありませんか？
・来客が多い人ほど自席にいないため、周りの人による代理対応が発生してしまう（結果、業務が止まってしまう）
・来客のログが残らないため、いつ・誰が・誰宛に来たのかが遡って調べることができない
・鳴り続ける電話のため、業務に集中できない
上記のような問題を解決するためにRECEPTIONISTは生まれました。
RECEPTIONISTは、内線電話を使わずにビジネスチャット（Slack、LINEWORKS、チャットワーク、WorkPlace、TEAMS、Hangouts Chat、etc,,,）やメール、SMSを使って担当者に直接来客通知することで、取次時間をゼロにするiPad無人受付システムです。
来客者履歴も自動保存/出力もできるので、Pマークなどもスムーズに対応できます。
社員300名を超える、セキュリティに厳しい、または1つのオフィスに複数社が同居しているようなホールディングスの企業様にもご利用いただけるように機能を取り揃えています。
今後は、数千名規模の企業にも対応ができるよう、社員情報の自動更新や日程調整がよりスムーズになる新機能をリリースし、オフィス受付のスタンダードを担っていきます。
※登録後31日間はどの機能も無料で試すことができます。
また、PREMIUMの料金は別途お問い合わせが必要です。
月10名以下の利用であればSTANDARDプランが無料で利用できますので、詳細はお問い合わせください。
| 無料プラン | あり |
|---|---|
| 無料トライアル | あり |
| 推奨人数 | 10人 〜 5000人 |
| 日本語対応 | あり |
|---|---|
| モバイル対応 | - |
現状、多くの企業が内線電話を使って受付をしています。
電話で受付をすると、必ず誰かが取次をしなければならない上に、お客様も周りの方に名乗る声が聞こえてしまいます。私たちは、このアナログな領域をシンプルに、そして便利に変えていきます。
「働き方改革」が進む中、各企業はより一人一人の生産性を上げることが求められています。
受付は一部署だけの問題ではありません。取次を担当する総務やアシスタント部門、そして様々な仕事を覚えなければいけない若手社員。執務室で頻繁に内線電話が鳴るならば、会社全体の集中力を阻害する原因にもなっていることは否めません。
長い間、多くの企業が目を向けなかった問題です。
本当に人が取次をする必要があるのでしょうか。この問題に対してiPad無人受付システムRECEPTIONISTは、「取次からの解放」という提案をしております。
RECEPTIONISTでは、来訪者がiPadを簡単操作するだけで、チャットツール/SMS/メールを介して、直接担当者に来客通知をします。
このシンプルな仕組みを使うことで、「取次がなくなることによる生産性の向上」はもちろん、「社内でのフォロー意識」「コミュニケーションの活性化」などの効果までを狙っていける受付システムです。
今後は、より大規模な企業でも活用できるように、機能を拡張をしていき、多くの企業に価値を提供できるサービスとなり、皆様が本来の業務に集中できる環境をご提供することで、企業の生産性の向上していたという状態を作っていきます。
編集部のおすすめポイント
| 企業名 | ディライテッド株式会社 |
|---|---|
| 代表者名 | 橋本 真里子 |
| 資本金 | - |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1-22-9 AD-O渋谷道玄坂4階 |
来客があると内線で取り次ぐ手間が発生したり、担当者が見つからず待たせてしまったり…といった経験がある方も多いのではないでしょうか。
RECEPTIONISTは、受付にiPadを置くことで、お客様自身に担当者を呼び出していただくことができるシステムです。
担当者への取次が不要になるため、今まで受付対応に関わってきた方の業務を遮ることが格段に減り、本来すべき業務に集中することができます。受付業務の負担が多い…という企業にとって、大きな解決策になってくれそうだと強く感じました。
RECEPTIONISTは31日間の無料トライアルも実施しています。
すでにチャットツールを利用しているという企業であればiPadを用意するだけで始められるので、ぜひご検討してみてください。