RECEPTIONIST（レセプショニスト）
クラウド受付システム
RECEPTIONIST（レセプショニスト）は、 ビジネスチャット、専用スマホアプリ、SMSを使って直接担当者を呼び出すクラウド受付システムです。受付に加えて、アポイントメントの日程調整までワンストップで自動化することができるため、受付業務と日程調整を社員の代わりに引き受け、社員の生産性を向上させます。
クラウド受付システム シェアNo.1
受付のデジタル化で、固定されない働き方へ
電話を使わず、チャットで直接担当者に通知するため、取次が不要に。来客票もいりません。また、接触回数の軽減や受付担当のテレワークも可能とします。
①直接担当者に来客を通知
ビジネスチャット・専用スマホアプリ・SMSで直接担当者に来客を通知します。
② 来客情報はデータで残る
お客様に毎回手書きの来客票を書いて頂く必要はありません。
「誰と誰がどこでいつ合っているか」や来客者数の推移も可視化します。
③接触回数の軽減で安全に
タッチパネルと取次不要の環境になり、安全かつ効率的な受付フローを実現。
受付担当のテレワークも可能にします。
お客様との打ち合わせの前に必ず行う日程調整は、WEB上でスピーディーに完結できます。
① 空いてる時間を選ぶ
自分と同席者の予定を管理画面で表示し、空いている時間を選択すると、
仮予定としてカレンダー上に予定登録。会議室も抑えられます。
②お客様は都合の良い日を選ぶだけ
お客様はURLから都合の良い日程を選択。
自分のカレンダーから選ばれた日時以外の仮予定と会議室予約は、自動で削除。
③お客様は受付コードを入力するだけ
当日は受付コードを入力:するだけ。iPadに会社名や名前の入力は不要。
打ち合わせ参加者に一斉通知します。
オフィスのあらゆるスペース管理や予約を効率的にして、ストレスのない働き方に貢献します。
①利用状況が一覧で把握できる
会議室の利用状況が一目でわかるため、どの会議室が今すぐ使えるかわかります。
②入退室アプリはスマホも対応
会議室管理システムはタブレット式が多いですが、スマホも対応しているため、
あらゆるスペースの管理が可能です。
③ワンクリックで予約
「今すぐ使える会議室」をワンクリックで予約できるため、面倒な確認をする必要がありません。
打ち合わせ日程調整の“下記日時で１時間ほどお時間いただけますか？”を効率的に
打ち合わせの日程調整を行う際にメール等で行う日時のやりとりを効率化するツールです。
日時の仮押さえ・削除と、会議室予約が自動で行われます
空いている日時を仮押さえして複数会議室を選択できます。お客様が選んだ日時以外は自動で削除され、会議室は空いている1室で予約が行われます。
お客様は、届いたURLから日時を選ぶだけ
お客様宛にメールを自動送信するかURLを直接送ります。届いたURLから日時を選択すれば日程調整が完了となります。※日時を選ぶ際は、空いている会議室のある日時だけが表示されます。
お客様はストレスフリーで打ち合わせを始められます
来客時に、受付にあるRECEPTIONISTに届いた6桁の番号を打ち込むだけで受付完了となります。そのまま打ち合わせを進めてください。
| 無料プラン | あり |
|---|---|
| 無料トライアル | あり |
| 推奨人数 | 10人 〜 5000人 |
| 日本語対応 | あり |
|---|---|
| モバイル対応 | - |
現状、多くの企業が内線電話を使って受付をしています。
電話で受付をすると、必ず誰かが取次をしなければならない上に、お客様も周りの方に名乗る声が聞こえてしまいます。私たちは、このアナログな領域をシンプルに、そして便利に変えていきます。
「働き方改革」が進む中、各企業はより一人一人の生産性を上げることが求められています。
受付は一部署だけの問題ではありません。取次を担当する総務やアシスタント部門、そして様々な仕事を覚えなければいけない若手社員。執務室で頻繁に内線電話が鳴るならば、会社全体の集中力を阻害する原因にもなっていることは否めません。
長い間、多くの企業が目を向けなかった問題です。
本当に人が取次をする必要があるのでしょうか。この問題に対してクラウド受付システムRECEPTIONISTは、「取次からの解放」という提案をしております。
RECEPTIONISTでは、来訪者がiPadを簡単操作するだけで、ビジネスチャット/SMS/メールを介して、直接担当者に来客通知をします。
このシンプルな仕組みを使うことで、「取次がなくなることによる生産性の向上」はもちろん、「社内でのフォロー意識」「コミュニケーションの活性化」などの効果までを狙っていける受付システムです。
また、新機能の「調整アポ」は、メールなどで行う、打ち合わせの「日程調整」を自動化することができる機能で、これにより事前の日程調整〜当日の受付までワンストップで自動化させることができます。
今後も、小〜大規模まで様々な規模の企業様にご活用いただけるよう、機能を拡張をしていき、より多くのお客様の「生産性向上」に尽力して参ります。
編集部のおすすめポイント
| 企業名 | 株式会社RECEPTIONIST |
|---|---|
| 代表者名 | 橋本 真里子 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都東京都渋谷区桜丘町２０−１ 渋谷インフォスタワー20階 |
来客があると内線で取り次ぐ手間が発生したり、担当者が見つからず待たせてしまったり…といった経験がある方も多いのではないでしょうか。
RECEPTIONISTは、受付にiPadを置くことで、お客様自身に担当者を呼び出していただくことができるシステムです。
担当者への取次が不要になるため、今まで受付対応に関わってきた方の業務を遮ることが格段に減り、本来すべき業務に集中することができます。受付業務の負担が多い…という企業にとって、大きな解決策になってくれそうだと強く感じました。
RECEPTIONISTは31日間の無料トライアルも実施しています。
すでにチャットツールを利用しているという企業であればiPadを用意するだけで始められるので、ぜひご検討してみてください。