inspirX（インスピーリ）
コールセンターCRMソフトウェア
「inspirX(インスピーリ)」はコールセンターをはじめとした顧客接点における、様々な手段を通じてよせられるコンタクト履歴を一元管理、顧客の声の蓄積・共有・活用を支援するCRMソフトウェアです。
あらゆる顧客データを一元管理
コールセンターでこのようなお悩みはありませんか？
「様々な手段で寄せられる問い合わせを管理しきれない」「コールセンターの運営が不透明」「外部データとの連携がとれていない」
inspirX(インスピーリ)」はこのようなお悩みを解決するための顧客管理CRMソフトです。
運営現場と連携し、調査・研究を繰り返すことでCRMソフトウェアに本当に必要な機能を追求し、効果的な機能追加を行っています。
様々な部署にまたがる顧客情報を一元管理することが可能で、顧客のニーズを簡単に収集でき的確なプリモーションや製品開発に活用することができます。
ログイン管理、ポータル画面、データベースとの一元化が可能となり、複数の業務をこなす場合シームレスな連携が可能です。
連携用インターフェイスを追加し、別のシステムで管理される顧客情報との連携やフォームの共有などによってデータの連携がしやすい構造を提供しています。
自社のインフラ設備に応じたサービスタイプを選択することができるため、スムーズな導入が実現できます。
詳細についてはお問合せください。
| 無料プラン | なし |
|---|---|
| 無料トライアル | なし |
| 推奨人数 | 10人 〜 |
| 日本語対応 | あり |
|---|---|
| モバイル対応 | モバイルブラウザ |
| 企業名 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 代表者名 | 丸山 勇人 |
| 資本金 | 20,000,000円 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階 |
