inspirX(インスピーリ)

コールセンターCRMソフトウェア
「inspirX(インスピーリ)」はコールセンターをはじめとした顧客接点における、様々な手段を通じてよせられるコンタクト履歴を一元管理、顧客の声の蓄積・共有・活用を支援するCRMソフトウェアです。
Normal

カテゴリー


利用料金

詳細を見る

詳細はお問い合わせください

    • 無料プラン
    • なし
    • 無料トライアル
    • なし

こちらのサービスは現在、資料を取り寄せることができません。

inspirX(インスピーリ) とは?

あらゆる顧客データを一元管理

コールセンターでこのようなお悩みはありませんか?
「様々な手段で寄せられる問い合わせを管理しきれない」「コールセンターの運営が不透明」「外部データとの連携がとれていない」
inspirX(インスピーリ)」はこのようなお悩みを解決するための顧客管理CRMソフトです。
運営現場と連携し、調査・研究を繰り返すことでCRMソフトウェアに本当に必要な機能を追求し、効果的な機能追加を行っています。


inspirX(インスピーリ) の機能・特徴

  • マルチチャネル対応
    ルーペ
    様々なチャネルの応対履歴の統合管理が可能で、顧客情報基盤として活用いただけます。
  • マルチ業務対応
    ルーペ
    案件管理では個別に管理項目を設定できます。
  • キャンペーン管理
    ルーペ
    条件抽出によってキャンペーンリストの管理が可能で、アウトバウンド施策に活用できます。
  • 情報共有
    ルーペ
    コールセンター内でのコミュニケーションや情報共有を円滑にする機能を強化しています。

inspirX(インスピーリ) の導入メリット

統合CRMシステムとして顧客情報の活用が可能

様々な部署にまたがる顧客情報を一元管理することが可能で、顧客のニーズを簡単に収集でき的確なプリモーションや製品開発に活用することができます。

ログイン、ポータル画面、データベースの共有化でユーザビリティに特化

ログイン管理、ポータル画面、データベースとの一元化が可能となり、複数の業務をこなす場合シームレスな連携が可能です。

他システムとの連携を強化

連携用インターフェイスを追加し、別のシステムで管理される顧客情報との連携やフォームの共有などによってデータの連携がしやすい構造を提供しています。

オンプレミスかクラウドか、必要にあわせて選択可能

自社のインフラ設備に応じたサービスタイプを選択することができるため、スムーズな導入が実現できます。

inspirX(インスピーリ) の導入実績・事例

このサービスを使っている会社

  • 株式会社 F・O・インターナショナル
  • 三起商行株式会社(ミキハウス)
  • ジャパンベストレスキューシステム株式会社
  • 横河電機株式会社
  • 日研トータルソーシング株式会社

inspirX(インスピーリ) の料金・プラン

  • inspirX
    • 初期費用
    • 個別お見積り
    • 利用料金
    • 個別お見積り
    • 1ユーザ/毎
    • 個別お見積り

詳細についてはお問合せください。

サービスの特徴

無料プランなし
無料トライアルなし
推奨人数10人 〜
日本語対応あり
モバイル対応モバイルブラウザ

企業情報

企業名バーチャレクス・コンサルティング株式会社
代表者名 丸山 勇人
資本金20,000,000円
所在地東京都東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階

このサービスの資料をダウンロードした人が見ているサービス

同様の課題解決におすすめのサービス