Zendesk Chat(Zopim)

Zendesk Chat(Zopim)とは、40,000社以上の導入を誇るオンライン接客ツールです。タグ設置をするだけで導入が可能なので、手軽に使用を始められます。機能も豊富で、顧客満足度を高めながらコストの削減につなげることができます。

カテゴリー


利用料金

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月額2,300円〜
    • 無料プラン
    • なし
    • 無料トライアル
    • あり

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Zendesk Chat(Zopim) とは?

月間1,300万会話の実績!
40,000社以上が導入しているオンライン接客ツール

Zendesk Chatとは、月間1,300万会話、導入会社40,000社以上という実績を持つ、オンライン接客ツールです。顧客の問い合わせを早期解決することで、顧客満足度を高めながらサポートのために発生するコストを削減できます。タグ設置をするだけで導入できるので、手軽に利用が可能。30日間の無料トライアルもあり、最大10エージェントまでEnterpriseプランの全機能を利用することができます。また、自社でオペレーターを用意できない企業には、チャットの一次対応まで代行するサービスも行なっています。

▼簡単に導入できる
ホームページ内のチャットを設置したいページに指定タグを貼り付けるだけで、簡単に導入できます。初期設定やカスタマイズに関するサポートもあり、安心してお使いいただけます。シンプルなUIなので、操作も分かりやすく、すぐに利用を始めることができます。

▼トリガー機能による様々な自動アクションを実行
訪問者の行動に伴い発動する400パターン以上の自動アクションパターンを設定できます。様々なケースに対応でき、顧客の機会を逃しません。

▼多言語に対応している
ダッシュボードでは、30の言語設定が可能です。訪問者に合わせて言語が自動翻訳されるため、オペレーターの効率を高められます。


Zendesk Chat(Zopim) の料金・プラン

  • Team
    • 初期費用
    • 0
    • 月額
    • 2,300
    • 1ユーザ/月額
    • -
  • Professional
    • 初期費用
    • 0
    • 月額
    • 4,200
    • 1ユーザ/月額
    • -
  • Enterprise
    • 初期費用
    • 0
    • 利用料金
    • 8,400
    • 1ユーザ/毎
    • -

※上記は3ヵ月契約時の価格です。
 3ヵ月契約の他に、12ヵ月契約プランもあります。詳細はお問い合わせください。

サービスの特徴

無料プランなし
無料トライアルあり
推奨人数制限なし
日本語対応あり
モバイル対応モバイルブラウザ / Androidアプリ / iPhoneアプリ

企業情報

企業名フォー・フュージョン株式会社
代表者名鈴木 昭彦
資本金76,574,659円
所在地東京都渋谷区神山町20-27 グリーンヒル神山1階

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