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bellFace(ベルフェイス)

bellFaceはBtoBの営業に特化したオンライン提案システムです。インストールやログインは一切不要な独自技術(特許取得)に加え、商談相手にストレスを与えない安定した通信環境と、スクリプト機能や資料共有機能などの営業に特化した機能が特長です。

電話口のお客様に一瞬で資料や画面を見せられる!
オンライン提案システム

POINT1

インストール・ログイン不要。5秒でつながるオンライン提案システム(特許取得)

POINT2

資料や議事録も共有可能、効率的な営業活動を実現

POINT3

スクリプト共有機能を利用して、営業の能力の標準化が図れる

BtoB営業特化型オンライン提案システム「bellFace」とは?

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bellFaceとは、BtoBの商談に特化したインストール・ログイン不要のオンライン提案システムです。ブラウザ上で操作するので、ネット環境があればどんな場所でもたった5秒で接続できます。また、音声のやり取りは電話回線で行っているため、Web会議システムにありがちな回線の断絶も基本的に起こりません。

さらに営業に特化したbellFaceには、資料共有機能やスクリプト機能が備わっており、より対面営業に近い感覚でコミュニケーションがとれるため、インサイドセールスにもぴったりのシステムとなっています。

紹介動画

こんなこと、ありませんか?

◆ インサイドセールスを構築しようとしている
◆ とにかく確度の高いアポを増やして、営業の効率化をはかりたい
◆ 遠隔でも対面に近い感覚でコミュニケーションをとりたい

法人営業を行っている企業にとって、より多くの受注数を獲得していくためには、商談数を増やすか受注率をあげるしかありません。しかしそのために研修を行ったり、営業の組織変更を行ったりといった改善では、受注率の引き上げには限界があります。受注数を増やすためには、商談数が必要なのは明らかです。

そんな時、訪問営業であればエリアを広げたり、人材を増やし1日の訪問回数を増やすといった方針をとるかもしれません。
ですが、遠方の顧客まで訪問するとなると交通費もかかりますし、雇用には人件費がかさみます。

bellFaceではそういった非効率的な営業ではなく、時間も費用も節約して効率的な営業を行えるよう、BtoBの営業に特化したオンライン提案システムを提供しています。

どのように解決するのか

◆ ネット環境さえあればデスクにいながら日本全国を営業範囲にできる
◆ 素早く接続できて、資料や議事録共有で商談前と商談後のタスクを効率化
◆ 資料共有機能を使って対面以上のクオリティを引き出せたり、能力の標準化が図りやすい

オンラインコミュニケーションにとって、接続性は生命線といっても過言ではありません。

・顧客が接続のセットアップに手間取り商談時間が短縮
・会話が分断されコミュニケーションがとれない

なんてことがあれば、大きなロスです。失注にもつながりかねません。そのため簡単に繋がれる「接続性」と切れない「安定性」は最も重要視すべき条件と言えるでしょう。

しかし一般的なWeb会議システムではIDの発行やソフトウェアのインストールが必要だったり、接続までに多くのステップを要します。さらに安定性という観点は、ネット回線で音声と動画を同時にやり取りするので、接続が切れてしまうこともあり、不安が残るのも事実です。その点、bellFaceでは、顧客とオンラインで繋がるまでに必要となるのは以下の4ステップだけ。

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  1. 電話口の顧客にネット上でベルフェイスを検索してもらい、ベルフェイスページへアクセス
  2. 「接続ナンバーを発行」をクリック
  3. 表示される番号を読み上げてもらい、番号を入力してアクセスする
  4. 接続完了

IDの発行やインストールも不要なため簡単に利用できます。

ポイントとなるのが、動画はネット回線を利用し、音声は電話回線を利用するという点。動画と音声のやり取りを一度にネット回線で行うと負荷がかかってしまい、接続が途切れやすくなります。一方、bellFaceでは音声のやり取りには電話回線を利用するので、離島とのやり取りや悪天候であっても途切れることはありません。

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またbellFaceにはリアルタイムで顧客と同じ資料を見ることができる「ライブ機能」や自分のパソコンの画面を顧客へ同期できる「画面共有機能」が実装されています。マウスカーソルの動きも互いに見ることができるので、まるで対面で資料を指差しながら話しているような感覚で提案ができます。

資料や議事録は顧客にその場でダウンロードしてもらうことが可能なので、移動にかかっていた時間や作業の時間も削減でき、その分、商談数アップにつなげることができますし、何よりリードタイムの短縮が実現可能となります。

さらに対面営業では行えない機能を実装しているの特筆すべき点。
例えば、自分の画面のみに営業用のメモを表示できる「スクリプト機能」を利用すれば、顧客と会話しながらヒアリング事項や商品のアピールポイントを確認することができます。

それだけでなく社内共有機能を使ってトップセールスのトークやスクリプト、資料をそのままチームメンバーの管理画面に共有すれば、優れた営業のトークを水平展開することもできるでしょう。

このような取り組みを行うことで、営業の能力の標準化や新人の即戦力化も図れます。そのため、多くの営業組織にとって課題となっているトップセールスだけに依存しない営業体制が構築できます。

ちなみに、月に1回開催されるユーザー会ではbellFaceを利用している他の企業の成功事例を聞くことができます。懇親会も開催されるので、他の企業から営業手法を学び、自社へと展開していくことも可能です。

担当者より

担当者より
執行役員 セールス&カスタマーサクセス統括部長 西山 直樹氏

ITの発展により、セールスのあり方は大きく変わりました。
一昔前までは、属人的な営業スキルに物を言わせ、「売れる人間」が営業組織の中枢を担っていました。
しかし時代は変わり、今や営業という仕事は「誰でも簡単に成果があげられる」ことが
求められるようになり、その仕組みを作れる人こそが
市場に必要とされていることは疑う余地がありません。
我々はこのセールス領域にテクノロジーを持ち込み、イノベーションを起こしています。
言うまでもなくこれからのセールスに求められるのは「仕組化」「効率化」です。
この非効率な領域を我々は劇的に変えていき、世の中の新しい当たり前を作っていきます。

価格・契約期間

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価格・キャンペーン情報

基本料金
初期費用 100,000円(税抜)
月額費用 3ルーム(同時接続)/45,000円〜
※ID数は無制限に発行可能です!

契約期間

年間契約となります

お⽀払い⽅法:⼀括 / 毎⽉払い(共に請求書払い)

Marketer's STORE(マーケターズストア)編集部より

Web会議ツールのなかでも、bellFaceは商談やカスタマーサポートなどBtoBの営業に特化しているのがポイントです。
資料ダウンロード機能や目標商談件数の設定など営業の効率化を高めるための仕組みがあるだけでなく、スクリプト機能や社内共有機能を通して営業という属人化しやすい業務を仕組み化できます。

しかし、どんなに優れた機能あっても、顧客にとって煩わしければツールは定着しません。その点、bellFaceではネット回線ではなく、あえて電話回線に絞って利用することで「簡単につなげて、会話中も途切れることがない」システムを実現しています。
「Web会議ツールが便利そうだけど、ちゃんと運用できるのか不安」という方にとって、まずはきちんとつながるということは、大きな安心につながるのではないでしょうか。

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ベルフェイス株式会社

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