SPIRAL®（スパイラル）＜メール配信＞

SPIRAL®ならオールインワンで解決！
メールを中心としたマーケティングで成果を上げるための機能を搭載

メール配信が遅い、届かない……一瞬のビジネスチャンスを逃してしまうメール配信の不満を解決する

企業のマーケティング活動の基本となるのが、“メールマーケティング”ではないでしょうか。さまざまな手段で集めた顧客のメールアドレスは、重要な資産。それを活用するために、メールで情報発信をするというのは、古くから行われているだけでなく、現在でも主流のマーケティング手法といえます。

しかし、メールマーケティングにもいくつか弱点があります。

・メールソフトなどで手動配信を行うと時間がかかる上、ミスが増える
・大量のメールを配信すると不達や遅延が発生する
・顧客それぞれに合わせたきめ細かいマーケティングが難しい

個人個人にリーチできるというメールによるマーケティングのメリット以上に、煩わしさやトラブルを抱えているのが、メールマーケティングの現状です。これらの問題を解決し、さらにビジネスに活用できるようにするのが「メール配信システム」なのです。

効率よく大量メールを配信！　メールにまつわるあらゆる機能を自分で追加していける「SPIRAL®」

大量のメール配信を効率よく行える「メール配信システム」は多数のサービスが存在します。そのなかでも確実なメール配信と多彩な機能を誇るのがパイプドピッツ社の「SPIRAL®」（スパイラル）です。

「SPIRAL®」は、企業の持つメールアドレス情報を使い、数千万通に及ぶ大量メール配信にも対応。独自のアルゴリズムを採用することで、最大時速260万通のメール配信を可能。大量配信の際に不達となる可能性が高い携帯キャリアメールにも対応しており、確実にメールを配信することができます。

時速260万通という高速配信は、緊急性の高い販促キャンペーンや障害情報などの通知の際に威力を発揮。「確実に届く」×「高速配信」により、届けたいときに確実に届けることができるメール配信システムなのです。

「SPIRAL®」は基本料金のなかに無料で使えるアプリケーションが800以上含まれています。特別な知識がなくても、アンケートフォームや会員登録フォーム、セミナー申し込み受け付けページなどの構築が可能。メールマーケティングに必要な機能を、無料で自由に作成して使用できるのも強みです。

SPIRAL®利用の流れ　基本の3つ

①メールアドレスデータベースの構築

「SPIRAL®」（スパイラル）は企業内にあるメールアドレス情報をデータベース化して活用します。まずは顧客メールアドレス情報を「SPIRAL®」（スパイラル）のデータベース上に構築します。

②メール配信設定を行う

管理画面からメール配信設定を行います。設定できる項目は多岐にわたるため、細部までカスタマイズしたメール送信が可能です。

③豊富なアプリで機能を追加

セミナー開催時やアンケートなどを実施する際は、多彩なアプリを使い申し込みフォームやアンケートフォームを作成することが可能。プログラミングの知識は不要です。

SPIRAL®　3つのすごい機能

①大量のメールを素早く確実に送信

時速260万通というメール配信速度を誇り、大量のメールを短時間で送信可能。一斉送信に起因するキャリアのブロックなどは、独自アルゴリズムで回避しているため、確実にユーザーにメールを届けます。

②豊富なアプリでさまざまな機能を追加

「SPIRAL®」（スパイラル）には、800を超えるアプリケーションがあり、これらを組み合わせることで独自の機能を追加していくことが可能です。これらのアプリは基本機能に含まれているため、将来的な機能追加の際に低コストかつ迅速に行うことが可能です。

③迅速対応のサポートサービス「ユーザーズデスク」

「SPIRAL®」（スパイラル）を使用している際に生じた疑問などは、サイト上にあるボタンをクリックして質問内容をチェックして送信するだけで、5分以内にサポートから連絡。困ったときの対応も迅速です。

LINEと連携してよりセグメント化した情報配信も　教育から小売りまで幅広い業種が導入

デニーズなどのレストラン事業やファストフード、給食事業などを手がけている“株式会社セブン＆アイ・フードシステムズ”や、ネット銀行“住信SBIネット銀行株式会社”、そして“学校法人名城大学”といった教育機関と、幅広い業種で利用されています。

企業の従業員数や保有するメールアドレス数などに関わらず、メールを使ったマーケティングや情報発信を行っている企業で採用されているのは、既存の保有メールアドレスを活用できる点や、スピーディかつ確実にメールが届く信頼できるシステム、そして多彩なアプリであらゆる機能を追加できる点が評価されているから。

一見メール配信に特化したサービスに見える「SPIRAL®」（スパイラル）ですが、アプリやAPIといった機能を活用し、ユーザーの要望を叶えることができる「情報資産プラットフォーム」という側面を持ち合わせています。将来的にビジネスを大きくしていくにあたり、さまざまな角度から対応できる点が「SPIRAL®」（スパイラル）が選ばれる理由です。

SPIRAL®導入事例

株式会社セブン＆アイ・フードシステムズ（デニーズなどの外食事業や給食事業を運営）

デニーズの会員向けスマホアプリ「デニモバクラブ」の運営全般に「SPIRAL®」を使用。会員向けの情報送信だけでなく、アプリ開発や「SPIRAL®」（スパイラル）の設定、管理、コンテンツ制作なども一括してパイプドビッツに委託しています。

住信SBIネット銀行株式会社（ネット銀行を運営）

データベース上の顧客情報を活用してMAを加速する「EBM」システム導入を機に「SPIRAL®」（スパイラル）を導入。膨大な時間をかけて手作業で配信先をリスト化していた100時間を超える作業の削減に成功しました。

学校法人名城大学

「SPIRAL®」（スパイラル）のデータベースとLINEを連携して、学生向けの配信システムを構築。学生にLINE登録をしてもらい、留学プログラム参加者や交換留学、海外英語研修を希望する学生に対して、必要事項を伝達する手段として活用することで、伝達漏れや返信漏れの大幅削減を実現しました。

一歩進んだメールマーケティング環境を提供します

販売促進担当：近様　重岡様

「SPIRAL®」（スパイラル）は、企業が持つメールアドレスという資産を活かすため、充実したメール配信サービスを提供しています。速く確実にメールが届くのはもちろんのこと、会員登録フォームやアンケートフォーム、キャンペーンページやセミナー・イベント管理ページなどの作成、会員管理などの実装を、800を超えるアプリケーションを使って行うことができます。

また、企業の要望に応じて弊社でカスタマイズをして納品することも可能です。別料金にはなりますが、ゼロから構築する場合に比べコストは約1/10ほどで納まります。

LINEとの連携といった機能を実装し、今後は機械学習を取り入れ、メールの件名により開封率を表示させるといった機能の実装も予定しており、さらに一歩進んだメールマーケティングが行えます。