FastHelp Pe(ファストヘルプ・ファーマスーティカル・エディション)

FastHelp Pe(ファストヘルプ・ファーマスーティカル・エディション) とは？

国内の大手製薬企業も導入！
MRとの素早い連携もできる、くすり相談室専用のCRMシステム

FastHelp Peは、くすり相談室の業務を助けるCRM（顧客関係管理）システムです。くすり相談室に集まるあらゆる情報を一元管理するだけでなく、MR（医薬情報担当者）とのスピーディな情報連携を助け、業務を効率化させます。コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」の機能がもとになっており、使いやすいインターフェースや柔軟なカスタマイズ対応などの特長もあります。また、大手製薬企業への導入実績も有しています。

▼くすり相談室の業務に特化
くすり相談室専用のCRMシステムです。患者やドクターの情報、病院や薬局などの施設情報、問い合わせ履歴などの様々な情報を一元管理できます。MR（医薬情報担当者）との情報連携もスムーズに行うことができ、業務の効率化を促進させます。

▼「FastHelp5」の機能を土台に構成
コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」の機能に、くすり相談室の業務を助ける機能を追加搭載したサービスです。優れたインターフェースやカスタマイズの柔軟性など、「FastHelp5」の利点も取り入れられています。

▼多くの製薬企業に導入実績あり
国内の大手製薬企業をはじめ、国内外の製薬企業への導入実績を有しています。数多くの導入実績から培ったノウハウを詰め込んだサービスとなっています。