アビテル

アビテル とは？

面倒な業務をカット！
業務の効率化を促進する受付電話ロボット

アビテルは、会社のエントランスや受付スペースで来訪者の対応をしてくれる受付電話ロボットです。カメラとセンサーを搭載したタッチパネル付きのロボットが来訪者を社内の担当者へと取り次いでくれます。

▼スマートフォンへも取次可能
社内の担当者へ取次ぐ際、IP-PBXやPBXを介して社内の内線電話に接続できるのはもちろん、社内LANを使用することで担当者のスマートフォンへ直接つなぐことも可能です。取次先をスマートフォンへ設定しておけば、席を外しているときに急な来客があっても来訪者を待たせることなくスムーズに対応できます。

▼クラウドシステムで管理も簡単
受付電話機能以外と並行してクラウドシステムを使いブラウザから来訪者の予定や履歴を簡単に管理できます。来訪予定を事前に登録しておけば、さらにスムーズな受付対応を実現します。

▼来訪者の負担を軽減
アビテルの導入によりメリットを感じられるのは企業側だけではありません。2回以上訪れた方には顔認証機能によりロボットが音声で来訪者の名前を確認し、すぐに担当者へ取り次いでくれます。取次までの時間が大幅にカットされることで来訪者の負担軽減にもつながります。