企業受付 for Sota

企業受付 for Sota とは？

来客対応を一気に簡略化！
ロボットの活用で生産性の向上を叶える受付対応システム

企業受付 for Sotaとは、Sotaというロボットが受付スタッフの代理として、来訪者の初動対応を行うサービスのことです。Sotaが内線電話やパソコンを通じて、直接担当者を呼び出すため、来客対応にかかる時間を大幅に削減することができます。

▼来客時の初動対応を簡略化
Sotaは来訪者を見つけると、自ら来訪者に挨拶をして、タブレットから用件を選択してもらうように促します。 Sotaが来訪者の顔を覚えると、来訪者の用件と合わせて誰が来訪しているのかを担当者に伝えることもできます。

▼直接スタッフに通知して時間短縮
Sotaは内線電話やスマートフォン、PCを通じて、来客があったことを直接伝えることができます。不在時や都合の悪いときでも、他の担当者に対応を転送できるため、来訪者の待ち時間を軽減させることができます。

▼来訪履歴を管理できる
来訪履歴は、セキュリティ性の高いクラウド上に保存されます。受付に入退室記録の紙の台帳を置く必要がないので、個人情報の流出リスクも低く、受付のセキュリティアップを実現します。