WowTalk（ワウトーク）

働き方改革！誰でもすぐ使える
クラウド型ビジネスチャットツール

WowTalkとは？

支店間、店舗間、部署間のコミュニケーションコストを大幅削減

「WowTalk」は、誰でも簡単に使えるビジネスチャットツールです。
ビジネスチャットツールとは、社員同士のコミュニケーションを素早く、手軽にするための「社内SNS」用のツールです。

WowTalkはチャットだけでなく、音声通話やビデオ通話、階層型の社員リスト構築、タイムライン型の共有、タスク管理など、社内コミュニケーションを活性化させるために必要な機能が満遍なく揃っています。

機能が豊富に揃っている一方で、企業のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズすることも可能です。カスタマイズできる機能はIP制限、端末制限、アプリ自体のロックなど40種類以上に及び、メンバーごとに操作権限を細かく設定できます。

社員同士、店舗間で連絡するのにいちいちメールを打つのは面倒・・・

こんな人にオススメ

・メールと電話だけだとコミュニケーションコストが高い
・複数拠点間での情報共有が活性化していない
・社員が勝手に外部のチャットツールを導入していて、セキュリティ面に不安がある

メールを社内のコミュニケーションツールに利用している企業はまだまだ多いと思います。しかし、メールは宛名や挨拶文を記載したり、わざわざメールフォルダを開いたりしなければならないため、コミュニケーションコストが高いツールだと感じる社員も多いのではないでしょうか。

特に昨今はスマートフォンの台頭によりメッセージアプリでのコミュニケーションが一般化し、仕事の時だけメールでコミュニケーションをとるため、社員はメールでのコミュニケーションコストの高さを痛感しているかもしれません。

また電話は早く、確実に要件を伝えることができますが、相手の時間を強制的に奪ってしまう側面もあります。

社外とのやりとりや、緊急を要する場合はメールや電話を利用することが望ましいですが、社内の情報共有や報告、連絡、相談など、ちょっとしたやりとりにもそれらの手段を使っていると、無駄なコミュニケーションコストが発生します。

また社内でも個別の部署では外部のチャットツールを用いてコミュニケーションをとっているケースも見受けられますが、情報漏洩などのセキュリティ面でのリスクがあります。

どのように解決するのか

ビジネスの現場で起こりがちなコミュニケーションコストを削減

・ビジネスチャット・タイムライン共有など気軽に連絡できる環境を提供
・複数拠点でもシームレスに情報共有が可能
・マニュアルを見なくても使えるわかりやすいUI設計

「WowTalk」はチャットを基盤とするコミュニケーション環境を提供します。
チャットやタイムラインなど、様々な形式で気軽に情報共有できるので、メールマナーに気を使って時間を取られることはありません。

また、WowTalkを導入しているユーザーの多くが「わかりやすさ・使いやすさ」を評価しています。

会社単位で導入する場合、ディレクター、デザイナー、エンジニア、営業、人事、総務などあらゆる職種の方に利用してもらうことになります。
Webに対する抵抗感やリテラシーは職種によってばらつきがあるので、どのような方でもわかりやすいというのは、インフラツールとして強く求められる部分でしょう。

担当者のメッセージ

画面左：ワウテック株式会社　取締役　大畠 茂信氏
画面右：ワウテック株式会社　プロダクトマーケティング部　部長テクニカルコンサルタント　伍 陸氏

政府が働き方改革を提示して以降、多くの企業が業務改善に乗り出しています。
業務改善の1つの手段としてビジネスチャットの導入を検討しても、やはりなかなか踏み切れない企業が多いのが事実です。

ビジネスチャットを導入したらどれだけ業務効率化ができて、どれだけコストを削減できるのか、という点が不明瞭だからでしょう。

企業がビジネスチャットに対して抱く懸念点を払拭するためには、我々が実績を出していくしかないかなと。

ビジネスチャット市場はまだまだこれからの分野であり、特に日本企業での導入はまだまだ進んでいません。
「WowTalk」は、日本の生産性の低さを解消することに大きく貢献できると考えています。

ビジネスにおいて、コミュニケーションは根源的なもので絶対に欠かせないものです。
そこにかかるストレスをなくすだけでもかなり変わるんじゃないかと考えています。

弊社はテレワークを導入しているんですが、「WowTalk」でコミュニケーションを取っています。
「WowTalk」上で問題なくコミュニケーションが取れていて、メンバーがオフィスにいないことによるストレスはほとんどありませんね。

多様な働き方を推進するためにも、ビジネスチャット市場自体を盛り上げていきたいですね。