SugarCRM

SugarCRM とは？

顧客管理の強化により生産性の向上を実現！
120ヵ国200万人以上に利用されている顧客管理システム

SugarCRMとは、世界で支持されているオープンソースのCRMです。チームが効率的に業務を進められ、有効な顧客体験をつくり出せます。シンプルなユーザーインターフェースで使いやすく、カスタマイズにも柔軟に対応できます。複雑なCRMが多い中、シンプルさを重視して開発されているCRMですが、分析レポートの出力など高い機能性が魅力です。ビジネス上のコミュニケーションに課題が生じてもスムーズに改善できます。

▼世界中で評価されているオープンソースのCRM
世界中の企業から支持されている、オープンソースを使用した米国発のCRMです。世界的に有名な様々な企業に導入されており、電子機器メーカーや生命保険会社といった幅広い業界で利用されています。

▼顧客満足度を高められる機能を搭載
顧客管理だけではなく、営業支援、コールセンターの仕組みを搭載しており、見込み客へのアプローチやアフターフォローが可能です。顧客ごとに最適な体験を提供できるので、満足度を向上できます。

▼誰でも簡単に利用できるシンプルさ
使いやすさを重要視して開発されています。システムが不得手な人でも直感的に操作できるインターフェースを搭載し、カスタマイズにも柔軟に対応できます。