顧客管理

企業にとって顧客の存在は必須であり、顧客の把握から育成まで、顧客管理で行うべきことは様々です。顧客管理にまつわる課題を解決するためのツール・ソリューションをご紹介していますので、ぜひ比較・検討にお役立てください。

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顧客の育成を行いたい

kintone

kintoneは、プログラミングなしで誰でも簡単にビジネスアプリが開発できるグループウェアです。様々な外部サービスとの機能連携によって、データを一元管理することができます。月額利用料の安さも魅力で、導入前に30日間無料で試用できます。
無料プラン無料トライアル利用料金
なしあり1ユーザ/月額 780円

Sales8(セールスエイト)

Sales8(セールスエイト)とは、多機能でありながらも使いやすさが追求されたクラウド型SFAサービスです。CRM+SFAの機能を装備しており、顧客管理と営業事務をSales8内で完結することができるので効率的です。クラウドサービスなので、安心・安全にシステムを利用することができます。
無料プラン無料トライアル利用料金
なしなし月額 3,600円

アルファコード／モバイル ソリューション

アルファコード社のモバイルソリューションでは、企画営業力と開発力を活かしたスマートフォン用のアプリケーションを開発しています。これまでの経験で培ったノウハウをもとに、ユーザーのニーズに応えるサービスを提供。また、企画から運営までをワンストップで行えるので、長期的な運用の継続が期待できます。
無料プラン無料トライアル利用料金
なしなし-

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顧客管理を行いたい

ロジクラ

無料で使える在庫管理ソフト

Excelによる在庫管理を効率化する、無料の在庫管理ソフト。スマホにも対応し、複数ユーザーや複数拠点での在庫管理を可能にします。
無料プラン無料トライアル利用料金
ありあり年間 108,000円

Zendesk（ゼンデスク）

デンマーク発祥のカスタマーサポートサービス「Zendesk（ゼンデスク）」。メールやチャット、電話などマルチチャネルからの問い合わせを一元管理することで、効率的かつ顧客満足度の高いサポートを可能にします。また、API連携により、他のサービスと組み合わせて利用できることも大きなメリットです。
無料プラン無料トライアル利用料金
なしあり月額 550円

サイボウズのメール共有システム｜メールワイズ

届いたメールを複数人で共有、対応できるメール共有・管理システムです。

メールワイズは、 届いたメールを複数人で共有・対応できるサイボウズのメール共有・管理システムです。1ユーザー月額600円（税抜）から利用できる低価格が魅力で、業界や業種を問わずこれまで15,000社以上の企業で導入されています。メールの処理状況を瞬時に判断でき、大量メールも楽々処理が可能。クレームにつながってしまう対応漏れや二重送信を防ぎます。
無料プラン無料トライアル利用料金
なしあり月額 3,000円
資料ダウンロード
ダウンロードの際にご登録された個人情報は、サイト運営会社および「サイボウズのメール共有システム｜メールワイズ」の運営会社「サイボウズ株式会社」（その提携会社）に提供されることがあります。

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顧客満足を高めたい

Zendesk（ゼンデスク）

デンマーク発祥のカスタマーサポートサービス「Zendesk（ゼンデスク）」。メールやチャット、電話などマルチチャネルからの問い合わせを一元管理することで、効率的かつ顧客満足度の高いサポートを可能にします。また、API連携により、他のサービスと組み合わせて利用できることも大きなメリットです。
無料プラン無料トライアル利用料金
なしあり月額 550円

Re:lation（リレーション）

全ての顧客をファン化するための新しいカスタマーサポート管理ツールです
無料プラン無料トライアル利用料金
ありあり月額 12,800円

サブスクペイ

顧客管理・自動課金クラウド

契約内容や購買傾向、利用状況をはじめとした顧客のライフサイクルを自動収集・リアルタイム分析するなどの豊富な機能を備えています。 また、サブスクリプション事業に必要となるクレジットカード決済・口座振替・コンビニ払い等の決済手段を搭載。 顧客管理と決済処理をひとつのクラウドに集約することで、間接コストが抑えられ、生産的な業務に集中する時間を創出。解約防止や単価アップを促進し、事業成長に貢献します。
無料プラン無料トライアル利用料金
なしなし-

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