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失敗しないソリューション選び

「顧客満足を高めたい」
そんな時に!

顧客満足を高めたい方向けに、Marketer's STORE厳選、おすすめのツール・ソリューションをご紹介します。選定ポイントは、何が実現できるのかという点に加え、なぜそれが必要なのかという視点をもつこと。それにより手段に傾倒することなく、課題解決の新たなヒントが手に入るはずです。ぜひ比較・検討にお役立てください。

Ferretkun

おすすめサービス一覧

バーコードリサーチ

【特許取得済】自主申告制じゃない!「レシート」と「バーコード」を元に、確実な購入者データの取得とリアルタイムアンケートを実施できるマーケティングリサーチの新たな形。

  • レシートと、バーコードによる、確かな購買データ
  • 購入直後のアンケートで、リアルな意見が聞ける
  • 写真のアップロード依頼で確実性の高い調査も可能

資料あり

【利用価格(税抜)】100,000円〜

Flic360Make

Flic360Makeは、専門知識や専門技術なしに、簡単に360度コンテンツ(VR)を作成できるツールです。

  • 360度の実写コンテンツ(VR)を簡単に自社サイト内に組み込める
  • コンテンツは作り放題(約1,200枚まで基本料金内で作成可能)
  • 360度撮影用のカメラは贈呈

資料あり

無料期間あり

【利用価格(税抜)】100,000円〜

Probance

Probance(プロバンス)は、優良顧客の育成に特化したマーケティングオートメーションツールです。保有する様々なデータからユーザー一人ひとりとパーソナライズなコミュニケーションを実現します。

  • 顧客へのアプローチを自動最適
  • オフラインチャネルとも連携可能
  • 経験豊富なコンサルタントによる運用サポート

資料あり

Web Research Plus

3,500社が導入!カスタマイズ可能なアンケート分析ツール「Web Research Plus」は、簡易なアンケートから本格的なリサーチまでを網羅できる機能を備えています。

  • 既存会員のアンケート取得が一元管理可能
  • ASPながら専任担当の充実したサポート体制
  • 万全なセキュリティ体制

資料あり

【利用価格(税抜)】100,000円〜

CRM広告配信(アドレサブル広告)

既存の顧客資産を広告と連携させ、潜在顧客・既存顧客双方への効果的なアプローチを可能にした新たなソリューション、それがCRM広告配信、アドレサブル広告です。「Synergy!」というプラットフォームを活用し「いつ、誰に、何を、どう届けるのか」を簡単に操作し、精度の高いマーケティングでROIの改善を目指します。

  • 顧客情報を活用し高精度の広告施策を1プラットフォームで実施
  • 戦略立案・制作・分析・運用まで担う、統合マーケティング支援
  • Yahoo! DMPと連携、 ヤフーのデータと掛け合わせて分析

資料あり

Tagtoru(タグトル)

インスタグラムやTwitterなどのSNSから、特定のハッシュタグがついた投稿を自動収集し、クライアントページに一括表示させることができるハッシュタグ収集・管理ツールです

  • SNSキャンペーンの定量的なデータ取得とそのデータを用いた分析が可能になる
  • 企画はもちろん、制作・プロモーション施策・事務局対応までワンストップで対応
  • Webだけじゃない!デジタルサイネージや販促物への展開で店舗やイベントへの集客施策に

資料あり

【利用価格(税抜)】100,000円〜

クロス・マーケティング

圧倒的なグループ力を活かし、オンライン・オフライン問わず総合的なマーケティングリサーチ・調査が可能。リサーチ実施にあたっては、まず「なぜそのデータが必要なのか」という背景を重視し、企画〜レポートまで一貫した高い専門性で、生きた情報提供を実現しています。

  • 強大なグループ力で様々な切り口のリサーチが可能
  • 企画力と高い専門性、パートナー精神
  • これまでの実績とノウハウで企画アイデアも提供

資料あり

bellFace(ベルフェイス)

bellFaceはBtoBの営業に特化したオンライン提案システムです。インストールやログインは一切不要な独自技術(特許取得)に加え、商談相手にストレスを与えない安定した通信環境と、スクリプト機能や資料共有機能などの営業に特化した機能が特長です。

  • インストール・ログイン不要。5秒でつながるオンライン提案システム(特許取得)
  • 資料や議事録も共有可能、効率的な営業活動を実現
  • スクリプト共有機能を利用して、営業の能力の標準化が図れる

資料あり

無料期間あり

【利用価格(税抜)】45,000円〜

Re:lation

全ての顧客をファン化するための新しいカスタマーサポート管理ツールです

  • 新人でも1日で使える わかりやすいUI設計
  • メール、電話、チャット、Twitterなどマルチチャネルに対応
  • 携帯アドレス確実送信機能搭載

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