顧客満足を高めたい

顧客満足を高めることは、リピーターの増加や新しい顧客を生み出すことにもつながっていくため大切です。顧客満足を高めたい方向けにおすすめのツール・ソリューションをご紹介します。ぜひ比較・検討にお役立てください。

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1〜10件を表示 / 全26件

Zendesk（ゼンデスク）

デンマーク発祥のカスタマーサポートサービス「Zendesk（ゼンデスク）」。メールやチャット、電話などマルチチャネルからの問い合わせを一元管理することで、効率的かつ顧客満足度の高いサポートを可能にします。また、API連携により、他のサービスと組み合わせて利用できることも大きなメリットです。
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なしあり月額 550円

Re:lation（リレーション）

全ての顧客をファン化するための新しいカスタマーサポート管理ツールです
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ありあり月額 12,800円

サブスクペイ

顧客管理・自動課金クラウド

契約内容や購買傾向、利用状況をはじめとした顧客のライフサイクルを自動収集・リアルタイム分析するなどの豊富な機能を備えています。 また、サブスクリプション事業に必要となるクレジットカード決済・口座振替・コンビニ払い等の決済手段を搭載。 顧客管理と決済処理をひとつのクラウドに集約することで、間接コストが抑えられ、生産的な業務に集中する時間を創出。解約防止や単価アップを促進し、事業成長に貢献します。
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なしなし-

bellFace（ベルフェイス）

ベルフェイスが提供するbellFaceはBtoBの営業に特化したオンライン提案システムです。インストールやログインは一切不要な独自技術(特許取得)に加え、商談相手にストレスを与えない安定した通信環境と、スクリプト機能や資料共有機能などの営業に特化した機能が特長です。
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なしなし-

カイクラ

カイクラは顧客対応を行うためのクラウドシステム

顧客コミュニケーションを一元管理する顧客対応システムです。お客様から電話の着信をすると、目の前の画面に顧客情報と対応履歴が表示されます。お客さまとの円滑なコミュニケーションをチークで実現。通話録音やSMSやDM、テレビ通話機能も。テレワークでの会社固定電話対応にも。 導入実績は1,500社、月次継続率は99.3%を達成しています。
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なしなし月額 20,000円

Flic360Make（フリック360メイク）

Flic360Makeは、専門知識や専門技術なしに、簡単に360度コンテンツ（VR）を作成できるツールです。
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なしあり月額 5,000円

kintone

kintoneは、プログラミングなしで誰でも簡単にビジネスアプリが開発できるグループウェアです。様々な外部サービスとの機能連携によって、データを一元管理することができます。月額利用料の安さも魅力で、導入前に30日間無料で試用できます。
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なしあり1ユーザ/月額 780円

Shipper Maker

Shipper Makerは、Amazonと連携した海外発送システムです。初期設定費用不要で利用することができ、月額費用は不要。完全日本語対応で、Invoiceの作成や経費計算などがシンプルにできる使い心地の良さも魅力です。Amazonや配送システムと連携しているため、安心してサービスを利用することができます。
無料プラン無料トライアル利用料金
なしなし-

Fullfree(フルフリー)

Fullfreeは、導入からカスタマイズまで無料で行える自由度の高い顧客管理ソフトウェアです。エクセルのようなデータ表示や操作方法でありながら、エクセルよりもさらに便利な顧客管理が可能です。バージョンアップした場合でも無料で利用できるので、使いやすさが継続します。
無料プラン無料トライアル利用料金
ありなし-

FastHelp Pe(ファストヘルプ・ファーマスーティカル・エディション)

FastHelp Peは、くすり相談室専用のCRMシステムです。MR支援やくすり相談室に寄せられる様々な情報を一元管理し、くすり相談室業務の効率化をサポートします。コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」の機能が土台となっているので、優れたインターフェースやカスタマイズの柔軟性も魅力です。
無料プラン無料トライアル利用料金
なしなし-

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