Synergy!（シナジー）

Synergy!（シナジー） とは？

顧客データベースから多彩なマーケティングまで
CRM活動のすべてを網羅したクラウドサービス

シナジーマーケティング株式会社が提供する「Synergy!」とは、顧客データの収集や分析、一元管理だけでなく、メッセージングや広告連携などのマーケティングまで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。

データベースとしてだけでなく、レスポンシブデザイン対応のフォームやクロス集計機能のあるWebアンケートを簡単に作成できるので、顧客データの収集もはかどります。

▼CRMの基盤となる顧客データベースが多機能
顧客属性は100項目までカスタマイズ可能で、顧客の行動データのログを蓄積できます。これにより、顧客がWebサイトにアクセスをしたなどのタイミングで、アプローチすることが可能になります。
また、既存の外部データベースと併用する場合は自動でデータを連携するオプションがあるため、手間なくSynergy!を導入できます。

▼フォーム解析レポートで、フォーム最適化（EFO）がスピーディーに実施
顧客データを収集する際に障害となっているものが、視覚的かつ一目でわかるフォーム解析レポート。設問内容やデザインを比較するA/Bテスト機能も備わっているため、EFOをスピーディーに実施できます。

▼WebサイトをOne to One　コミュニケーションのチャネルへ
顧客の性別や居住地などの属性にくわえて、メルマガを見た/見てないなどの顧客行動データにもとづいて、表示するコンテンツを分けられます。豊富なターゲティングを自由に設定できるので、顧客にとって価値ある情報を届けられます。

他にも、二重対応や対応漏れを防止する問合せ管理や、スマホユーザーに有効なアプリプッシュなど、役立つ機能が備わっています。